Voor een internationaal familiebedrijf in de foodsector zoeken we een enthousiaste Customer Service Medewerker met ervaring in een logistieke werkomgeving.
Staat de klant bij jou altijd op nummer één en vind je het fijn om één dag per week thuis te werken? Lees dan snel verder!
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor internationale exportklanten. Je onderhoudt nauw contact, beantwoordt vragen en zorgt dat bestellingen vlekkeloos verlopen. Heb je een talenknobbel? Dan komt dat goed van pas, want je zult vooral Engels spreken. Iedere dag brengt nieuwe uitdagingen met zich mee - juist daarvan krijg jij energie! Dankzij jouw servicegerichte aanpak bouw je sterke en duurzame klantrelaties op.
Je verdere werkzaamheden:
- Verwerken van bestellingen en klanten adviseren over het ruime assortiment aan producten.
- Ondersteunen van het salesteam en zorgen dat klantgegevens altijd kloppen.
- Noteren en verwerken van klantfeedback om de werkwijze continu te verbeteren.