Vacatures in Heemskerk

Klaar voor een vliegende start? Word Customer Advisor bij KLM! Ontwikkel je skills, werk flexibel en bouw je cv op in een topteam. Wat ga je doen?

Jij komt te werken voor KLM!

Je gaat namelijk aan de slag als fulltime Customer Advisor waar je alle reizigers gaat helpen hun reis aan te passen aan hun eigen behoeftes! Niet de standaard customer service, maar persoonlijke en op maat gemaakte oplossing bedenken voor elke reiziger. Je bent enthousiast, brengt energie in elk gesprek en past je makkelijk aan.

Met collega's uit meer dan dertig landen, streef je er samen naar om elke klant het beste advies te geven.

Op het nieuw gerenoveerde kantoor in Amsterdam West, start je samen met je nieuwe collega´s de trainingen en kan je dus meteen je team goed leren kennen! In deze functie werk je veel samen met collega's en sta je er niet alleen voor.

Jij bent een echte teamplayer en spreekt goed Nederlands en Engels.

Daarnaast word jij enthousiast van een internationale werkomgeving. Door je affiniteit met reizen ben je flexibel ingesteld en sta je altijd klaar voor alle vragen van de reizigers, ook in het weekend.

Je beantwoordt vragen van reizigers zowel telefonisch als via de e-mail, je helpt bij speciale reserveringen zoals medische behoeftes of huisdieren. Daarnaast wordt er verwacht dat je deelneemt aan teamoverleggen om het customer advice van KLM elke dag een stukje te verbeteren! Er zijn genoeg borrels en events, waar je je collega's tot vrienden kan maken!

Je komt direct op contract bij de opdrachtgever!

Vanaf 31 maart 2026 start de fulltime training van vier weken op het kantoor in Amsterdam-West! Na de trainingsweken is er de mogelijkheid om 4 dagen per week thuis te werken. De binding met collega's is heel belangrijk en daarom werk je minimaal één dag per week op kantoor.

Wat wij bieden

• Een vliegende start met een bruto uurloon van € 15,27;
• Direct een vast contract bij de opdrachtgever;
• Reiskosten en een thuiswerkvergoeding;
• Veel vrijheid om vanuit huis te werken;
• Waardevolle ervaring opdoen bij een wereldmerk;
• Werken in een internationaal team met gezellige collega's;
• Uitgebreide training om je skills te verbeteren;
• Deelname aan leuke bedrijfsevenementen.

Wat wij vragen

• Minimaal een havo of mbo-4 diploma;
• Vloeiend in Nederlands en Engels;
• Werkervaring in de klantenservice;
• Klantgericht en oplossingsgericht;
• Een echte teamspeler met internationale blik;
• Sociaal ingesteld en enthousiast;
• Flexibel inzetbaar, ook in het weekend.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Amsterdam Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Thuiswerk Salarisindicatie €15,27 per uur Verantwoordelijk voor Als Special reservations ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende service en het assisteren bij speciale reserveringen voor KLM-reizigers. Gepubliceerd op 17-03-2026