Wat je gaat doen
Als Administratief Medewerker Logistiek ben jij de schakel tussen klant, voorraad en verzending
Je zorgt voor een vlotte en klantgerichte afhandeling van bestellingen, leveringen en retouren. Met jouw administratieve precisie en gevoel voor service ondersteun je niet alleen de klant, maar ook collega's van de binnen- en buitendienst. Zo draag je direct bij aan een soepel orderproces en tevreden klanten.
Wat je gaat doen:
- Beantwoorden van klantvragen en geven van passend advies
- Bewaken van de status van openstaande bestellingen en zorgen voor correcte afhandeling
- Ondersteunen van de buitendienst en oppakken van diverse teamtaken
- Verwerken van binnenkomende orders en opvolgen van leveringen en retouren
- Beheren en up-to-date houden van klantgegevens in het CRM-systeem
Deze organisatie is al tientallen jaren actief als toeleverancier voor bedrijven in onder andere de landbouwmechanisatie, industrie en voertuigtechniek. Vanuit een centraal gelegen, modern distributiecentrum wordt dagelijks een breed assortiment aan banden, wielen en onderdelen geleverd aan een professionele klantenkring. Klanttevredenheid, snelheid en betrouwbaarheid staan daarbij hoog in het vaandel.
Binnen deze werkomgeving vervult de afdeling Customer Support een sleutelrol. Als eerste aanspreekpunt voor klanten zorg je ervoor dat het order- en leverproces soepel verloopt. Je staat dagelijks in contact met klanten en schakelt intern met collega's van logistiek, verkoop en administratie om vragen snel en correct af te handelen. Je komt terecht in een enthousiast team binnen een groeiende organisatie waar ruimte is voor ontwikkeling, initiatief en verbetering. Dankzij de duidelijke werkwijze, korte lijnen en open cultuur is dit een afdeling waar je écht het verschil kunt maken.
Salarisomschrijving
€2.496-€2.900 per maand