Randstad

Mensen staan centraal bij Randstad. Of je nu op zoek bent náár een baan of op zoek bent naar mensen vóór een baan. Bij Randstad willen we weten wie je bent en wat je drijfveren zijn. Ben je starter of professional en ga je voor eigen ontwikkeling? Of ben je op zoek naar gemotiveerde medewerkers voor de groei van je organisatie?

Wij geloven erin dat alleen wanneer we jou of jouw organisatie kennen, we het beste in je naar boven kunnen halen. Kennis van de drijfveren van mensen, van branches en organisaties en kennis van de arbeidsmarkt. Onze medewerkers staan kandidaten en organisaties bij met kunde en ervaring. Want alleen op deze manier draagt Randstad bij aan een duurzame toekomst voor iedereen.

Alle vacatures van Randstad in Diemen...
Helaas, deze vacature is niet langer actief
Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures

Originele vacaturetekst

Klantenservice medewerker, International Card Services

Is een dienstverlenende functie jou op het lijf geschreven? Heb je een baan binnen de financiële wereld wel eens overwogen? ICS biedt jou namelijk een mooie opstap waarbij jij jezelf volop kunt ontwikkelen en doorgroeimogelijkheden krijgt. Wil jij werken op een gezellige werkplek in een heel divers team, word klantenservice medewerker bij ICS!

OVER ICS
ICS verzorgt de uitgifte, administratie en verwerking van creditcardbetalingen en is daarmee dé creditcard specialist en marktleider in het uitgeven van creditcards in Nederland.

WAT GA JE DOEN?
Als klantenservice medewerker spreek je klanten die bellen met vragen over hun creditcard. De gesprekken lopen uiteen van vragen over het bestedingslimiet, de aankoopverzekering tot vragen over de app. Een klantgesprek kan als volgt verlopen: Johan is net aangekomen in New York en staat met zijn gezin bij een autoverhuurder. Hij is vermoeid van de reis en ook zijn vrouw en kinderen willen graag naar het hotel. Tot zijn verbazing komt hij erachter dat zijn creditcard niet functioneert. Samen met hem onderzoek jij het probleem en zorg je voor een snelle en passende oplossing. Vervolgens gaan jullie het gesprek aan of hij vaker een auto huurt en vertel je hem dat autohuur bij een overstap naar een Gold Card is meeverzekerd.

PRAKTISCHE ZAKEN

  • Je bent minimaal in het bezit van een MBO4 diploma;
  • Het is belangrijk dat je uitstekend Nederlands spreekt;
  • Je hebt klantcontact ervaring (telefonisch klantcontact ervaring is een pré) en kunt snel schakelen;
  • Je hebt bij voorkeur geen (lange) vakantie gepland in de zomermaanden: juni, juli & augustus.

WIJ BIEDEN

  • Een baan voor langere tijd bij een toonaangevend bedrijf met twee weken fulltime training. Je kunt starten op korte termijn;
  • Een salaris van €13,45 bruto per uur en volledige reiskostenvergoeding met het OV;
  • De mogelijkheid om tussen 24 en 36 uur te werken;
  • Werktijden op maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 22.00 uur en soms op een zaterdag;
  • Een baan waarin jij jezelf kan ontwikkelen door middel van opleidingen (zoals Wft's) en doorgroeimogelijkheden binnen de gehele organisatie.

Laat deze kans niet aan je voorbij gaan! Reageer nu door op de knop 'Solliciteren' te klikken. Upload je CV en vergeet niet een korte, persoonlijke motivatie achter te laten waarom jij de beste kandidaat bent voor deze functie.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Vaardigheden

Scholing: MBO

Uren per week: 36

Contract: tijdelijk