Wat?

Waar?

Frontoffice medewerker met juridische affiniteit, klachtenafhandeling| 32 of 40 uur| Kenter

Helaas, deze vacature is niet langer actief
Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures

Start People Arnhem XL

Onze missie is om werkzoekenden te helpen aan een baan die past bij hun mogelijkheden en ambities en tegelijkertijd leveren wij onze opdrachtgevers goede en gemotiveerde medewerkers op het juiste moment. Zo ontwikkelen wij talent en voegen wij waarde toe aan organisaties. Met onze professionele dienstverlening en persoonlijke benadering overtreffen wij voortdurend de verwachtingen van onze werkzoekenden en opdrachtgevers.

Alle vacatures van Start People Arnhem XL...

Originele vacaturetekst

Ben jij de energieke medewerker met passie voor goede communicatie, tot een oplossing komen en klantcontact? Heb jij juridische affiniteit? Dan zoeken wij jou voor onze klant Kenter!

Ter aanvulling op het frontoffice team zoeken wij een medewerker die bij klachten en complexe zaken de communicatie verzorgt en zaken uitzoekt. Wanneer nodig schakel je met de juridisch afdeling. Je zorgt voor een goede vertaling van de oplossing naar de klant en naar je collega. Je hebt zowel telefonisch als schriftelijk contact.

De frontoffice is het eerste aanspreekpunt voor de klanten van Kenter. De medewerkers op die afdeling geven informatie aan (potentiele) klanten over de producten en diensten van Kenter. Daarnaast behandelen zij klachten en vragen intern de nodige informatie op of verbinden door.

Kenter is een snelgroeiende organisatie. Er gebeurt veel. Het is een uitstekende plek voor medewerkers die willen ontwikkelen en meedenken met de organisatie. Er zijn volop kansen voor ontwikkeling, aan jou om hier zelf richting aan te geven.

Arbeidsvoorwaarden

- Werken bij een groeiende en energieke organisatie in gedreven team
- Een baan voor 32 of 40 uur per week voor langere tijd met kans op vast.
- Werktijden van maandag t/m vrijdag tussen 8.00 uur en 18.00 uur. Werdagen en - tijden in overleg.
- Uitstekende reiskostenvergoeding
- Starten op korte termijn (in overleg)
- Een mooie kans om je verder te ontwikkelen
- Startsalaris €13,11 bruto per uur(bespreekbaar).

Vaardigheden

Jij bent de medewerker die goed zelfstandig kan werken en graag opzoek gaat naar de nodige informatie en oplossingen. Je bent communicatief vaardig en in staat de juridische vertaalslag te maken.

Daarnaast vragen we:
- Minimaal MBO werk- en denkniveau.
- Juridisch administratieve ervaring of ruime ervaring in klachtenafhandeling.
- Je bent handig met systemen en vindt het leuk om hierin dingen uit te zoeken.
- Je bent behulpzaam en staat mensen graag telefonisch te woord.
- Je bent goed in staat om het overzicht te behouden tussen verschillende processen en systemen.
- Vaardig met systemen, Outlook, Word en Excel
- Je bent zelfredzaam en denkt graag mee met de organisatie

Scholing: MBO

Over de werkgever

In deze functie ga je werken bij Kenter, een zelfstandig en onafhankelijke partner in de energiesector. Wij zijn een onderdeel van de Alliander groep.
Kenter is een organisatie die de complete meetinrichting en middenspanningsinstallaties verzorgt voor grootzakelijke klanten: van ontwerp en installatie tot onderhoud en beheer. Hiermee bieden we momenteel ruim 25.000 klanten betrouwbare energievoorzieningen en slimme en innovatieve meetoplossingen. Wij hebben alle kennis en expertise in huis om onze klanten optimaal te kunnen adviseren over eigentijds energiemanagement, waarmee ze kostenefficiënt en duurzaam kunnen ondernemen. Kenter laat energie werken.
Onze diensten omvatten:
.Het plaatsen of verwisselen van elektra-, gas-, warmte en tussenmeters;
.Verzamelen, controleren en leveren van betrouwbare meetdata;
.24/7 inzicht voor ondernemers in hoeveel energie ze waar, wanneer en waarvoor gebruiken;
.Het ontwerpen bouwen en beheren van middenspanningsinstallaties.
Kenter heeft een duidelijke groeiambitie voor de komende jaren. Wij zijn een toonaangevende partner in energie infrastructuur en verduurzaming voor onze klanten. Dit betekent voor medewerkers een dynamische werkomgeving met volop kansen om door te groeien.
Alliander is een groot Nederlands netwerkbedrijf, dat ervoor zorgt dat miljoenen klanten dagelijks stroom en gas hebben. Voor wonen, werken, vervoer en recreatie. We staan voor een energievoorziening die iedereen onder gelijke condities toegang geeft tot betrouwbare, betaalbare en duurzame energie. Nu en in de toekomst. Dat is waar wij iedere dag samen aan werken. We bieden onze professionals ruimte voor vernieuwende en slimme ideeën. Ruimte voor jouw energie. Lees hier meer over Alliander als werkgever en onze bedrijfscultuur

Uren per week: 40

Contract: vast