Customer Service Representative

Venray -

Ben jij servicegericht ingesteld ? Heb je ervaring als Customer Service Representative? Lees dan snel verder!

Voor de Business Unit “Cisco, Verifone en Shared Logistics Services” zijn we voor de afdeling Customer Service op zoek naar een customer Service Representative met een servicegerichte instelling en goed ontwikkelde logiestieke administratieve vaardigheden. Het betreft een fulltime functie (40 uur)

 

 De Customer Service Representative is het dagelijkse aanspreekpunt voor de klant Cisco. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het correct en tijdig behandelen van vragen, opdrachten en/of klachten met als doel het maximaliseren van de klantrelatie en klanttevredenheid.

In deze functie rapporteer je aan Brent Ooms, Sr. Office Manager BU 1.

 

Taken en verantwoordelijkheden:

 

  • Eerste aanspreekpunt voor de klant Cisco;
  • Het correct en tijdig behandelen van vragen, opdrachten en/of klachten;
  • Ondersteunen van de Sr. Office Manager;
  • Verzorgen van administratieve werkzaamheden ten behoeve van facturatie richting de klant;
  • Bewaken, beheersen en optimaliseren van logistieke processen;
  • Signaleren van knelpunten in de dienstverlening richting de klant en doorvoeren van verbeteringen.

Vaardigheden

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Enkele jaren werkervaring in een soortgelijke functie (bij voorkeur in een logistieke omgeving);
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Goed in het onderhouden van relaties met verschillende in- en externe partijen;
  • Flexibel en in staat om prioriteiten te stellen in een dynamische en hectische omgeving;
  • Analytisch, pragmatisch en oplossingsgericht;
  • Positieve instelling, klantvriendelijk en communicatief vaardig;
  • Doorzettingsvermogen en overtuigingskracht;
  • Zelfstandig, accuraat en initiatiefrijk.

Over de werkgever

Flextronics Logistics BV is een logistiek bedrijf van Ierse afkomst dat zich bezighoudt met  klanten uit de ICT branche. De belangrijkste klanten in Oostrum zijn Hewlett Packard, Lenovo, Cisco and Logitech.

Contactgegevens

Anna Hryniuk
(0)88 688 63 50
ahryniuk@ottoworkforce.eu
OTTO Work Force - Kantoor Tilburg
Alexanderstraat 4
5038XW, Tilburg
Solliciteer
direct via Uitzendbureau.nl

OTTO Work Force - Kantoor Tilburg

OTTO Work Force heeft kwaliteit in haar dienstverlening hoog in het vaandel staan. Niet voor niets beschikken we in verschillende landen over certificaten en erkenningen voor de hoogste norm in kwaliteit. OTTO Work Force is eerlijk en transparant, vindt persoonlijk contact belangrijk. We noemen ons bedrijf dan ook een mensenbedrijf, onze medewerkers zijn ons kapitaal en daar zorgen we goed voor. We bieden onze medewerkers uitdagende banen op verschillende niveaus, in diverse sectoren. De mogelijkheden die OTTO Work Force jou biedt zijn grenzeloos. Letterlijk. Want wij bemiddelen in banen binnen en (ver) buiten jouw regio. OTTO Work Force: onze mensen maken het verschil!

Telefoon (0)88 688 63 50 | E-mail ahryniuk@ottoworkforce.eu | Adresgegevens