Als Teamleider HR bij Centric geef je hiërarchisch leiding aan het team dat actief is voor het account Services-ASML. In deze rol combineer je people management met een scherp bedrijfskundig inzicht. Je biedt medewerkers duidelijke richting, stimuleert een cultuur van eigenaarschap en betrokkenheid, en zorgt ervoor dat teamleden zich continu kunnen blijven ontwikkelen.
Je bent verantwoordelijk voor de volledige HCM-cyclus en voert het hele jaar door het goede gesprek via de Continue Dialoog. Samen met collega-teamleaders zorg je voor een optimale personeelsbezetting en bewaak je de planning, het verlof en de inzetbaarheid. Daarnaast stuur je actief op kwaliteitsdoelen, productiviteit en klanttevredenheid, waarbij je resultaten transparant maakt en vastlegt in AFAS. Je bent de verbindende schakel tussen jouw team, HR, delivery, planning en het accountmanagement, en gebruikt inzichten en feedback om de dienstverlening en interne processen continu te verbeteren.
Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:
- Hiërarchisch (HR) leidinggeven aan het team, sturen op betrokkenheid, eigenaarschap en het voeren van de Continue Dialoog.
- Uitvoeren en borgen van de complete HCM-cyclus (inclusief doelstellingen, competentieontwikkeling en functioneren).
- Monitoren van kwaliteit, productiviteit en klanttevredenheid, en het accuraat registreren en borgen van afspraken in AFAS.
- Samen met collega-teamleaders zorgen voor een evenwichtige personeelsbezetting en het bewaken van verlof en inzet.
- Gebruiken van medewerkersinzichten en feedback om HR-processen en de operationele dienstverlening continu te optimaliseren.
- Intensief samenwerken en verbinden van medewerkers, HR, delivery, planning en stakeholders rondom gezamenlijke doelen.
- Een marktconform salaris passend bij jouw werkervaring en het Centric-functieniveau, aangevuld met goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Een betekenisvolle leiderschapsrol binnen een innovatief account (Services-ASML).
- Werken binnen een professionele en informele organisatie waar continue dialoog, samenwerking en persoonlijke groei centraal staan.
- Volop opleidingsmogelijkheden om je leiderschapsvaardigheden en vakkennis verder te ontwikkelen.
- Ruimte voor eigen initiatief en het vormgeven van continue procesverbeteringen.
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Ervaring in een leidinggevende rol (people performance management) met sterke coaching- en people skills.
- Bedrijfskundig inzicht en het vermogen om te sturen op zowel mensgerichte ontwikkeling als operationele en kwalitatieve resultaten.
- Sterke organisatorische vaardigheden en bij voorkeur ervaring met het werken met AFAS.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en een natuurlijke kracht om teams en afdelingen te verbinden.
In overeenstemming