Wil jij de leiding nemen over meerdere stationslocaties in een drukke reisomgeving? Als Assistent Clustermanager Kiosk in regio Amersfoort stuur je samen met de clustermanager de vestigingen in Amersfoort, Hilversum, Bilthoven en Baarn aan. Ongeveer de helft van je tijd sta je op de vloer tussen je teams om direct te coachen. De rest van de tijd focus je op personeelsplanning, omzet- en kostenanalyses en procesoptimalisatie. Zo waarborg jij een gastvrije service voor duizenden reizigers per dag.
Jouw takenpakket als Assistent Clustermanager:
- Multi-site aansturing: Je geeft direct en indirect leiding aan een team van ruim 50 medewerkers en floormanagers verdeeld over Kiosk Amersfoort, Kiosk Hilversum en de StationsHuiskamers in Bilthoven en Baarn;
- Meewerken op de winkelvloer: Je besteedt circa 50% van je werktijd op de vloer om de dagelijkse dynamiek te ervaren en direct bij te sturen op gastvrijheid en werksfeer;
- Personeelsplanning & bezetting: Je verzorgt sluitende roosters binnen de ruime openingstijden en leidt periodieke werkoverleggen;
- Kwaliteits- en procesbewaking: Je ziet toe op nette winkels, tijdige voorraadaanvulling, HACCP-richtlijnen en escalaties die de floormanagers overstijgen;
- Cijfermatige sturing: Je analyseert de omzetcijfers, derving en personeelskosten en initieert acties om resultaten structureel te verbeteren;
- Veiligheidscoördinatie: Je fungeert als vast aanspreekpunt voor stationsbeveiliging, externe partners en incidentmanagement.
Beschikbaarheid en werkrooster
In deze functie werk je 32 tot 38 uur per week. Je rooster stem je af met de clustermanager. Omdat stationslocaties ruime openingstijden kennen, ben je flexibel inzetbaar voor vroege, late en weekenddiensten die vallen tussen 05:00 uur 's ochtends en 00:30 uur 's nachts.
Wat wij bieden- Een salaris van € 2.900,00 tot € 3.678,00 bruto per maand;
- Een tijdelijke aanstelling voor 32 tot 38 uur per week met de mogelijkheid tot een vast contract na 7 maanden;
- Flexibele werktijden met de zekerheid van een vast aantal contracturen;
- Tot 60% personeelskorting bij diverse winkels en horecaconcepten op stationslocaties;
- Tegemoetkoming in de reiskosten vanaf 10 km afstand (maximaal € 10,50 per gewerkte dag);
- Een gericht inwerktraject met vaste buddy en ondersteuning via de NS onboarding-app;
- Opleidingskansen en leertrajecten binnen NS, inclusief BBL-opties op mbo-niveau 3 of 4.
- Aantoonbare leidinggevende en coachende ervaring binnen retail, horeca of hospitality;
- Ervaring met het aansturen van grotere teams (minimaal 50 medewerkers over meerdere locaties is een pré);
- Cijfermatig inzicht in KPI's, personeelsbudgetten en omzet- en kostenstructuren;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal (minimaal taalniveau B1).
€2900 - €3678 per maand