Als customer service medewerker draag je bij aan een soepel en efficiënt certificeringsproces voor onze klanten. Je bent het aanspreekpunt voor zowel klanten als auditoren en zorgt ervoor dat iedereen zich gehoord en ondersteund voelt. Je werkt in een dynamische omgeving waar jouw organisatorische vaardigheden en klantgerichte aanpak goed van pas komen. Snel schakelen tussen verschillende taken en het bieden van oplossingen zijn essentieel in deze rol.
Wat je gaat doen:
- begeleiden: klanten door het gehele certificeringsproces en zorgen voor een positieve klantreis
- plannen: audits en ervoor zorgen dat deze vlekkeloos verlopen
- communiceren: intern met collega’s en auditoren om alles op elkaar af te stemmen
- ondersteunen: klanten en auditoren met specialistische hulp en advies
- organiseren: en zorgen dat alle processen soepel en efficiënt verlopen
Bij ons krijg je niet zomaar een baan, maar een kans om te groeien in een omgeving waar jouw ontwikkeling en welzijn centraal staan. We bieden een aantrekkelijk pakket dat aansluit bij jouw professionele ambities en persoonlijke behoeften.
- Een bruto maandsalaris tussen €2600 en €3100.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Een fulltime werkweek van 40 uur.
- Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
- Werken in een betrokken team binnen een internationale organisatie.
- Bijdragen aan duurzaamheid en innovatie in de zakelijke dienstverlening.
We zoeken een klantgerichte en georganiseerde professional die energie haalt uit het ondersteunen van klanten in een dynamische omgeving.
- Afgeronde MBO/HBO-opleiding in administratie of vergelijkbaar.
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, schriftelijk en mondeling.
- Ervaring met plannen en organiseren in een dynamische omgeving.
- Oplossingsgericht en flexibel in het schakelen tussen taken.
- Fulltime beschikbaarheid voor 40 uur per week.
Gevestigd in het bruisende hart van Rotterdam, is ons bedrijf een toonaangevende assurance-organisatie met een rijke geschiedenis. Onze missie? Bedrijven wereldwijd ondersteunen bij groei en verduurzaming, gedreven door kernwaarden zoals integriteit, samenwerking en vooruitgang.
Wat ons uniek maakt, is onze focus op innovatie en persoonlijke ontwikkeling. We bieden een dynamische werkomgeving waar jouw ideeën worden gewaardeerd en waar je kunt bijdragen aan projecten die echt impact maken. Daarnaast hechten we veel waarde aan een gezonde werk-privébalans en een hechte teamcultuur.
Klinkt dit als de plek waar jij jouw talenten verder wilt ontwikkelen?
€2600.00 - €3100.00 monthly