Serviceplanner

Voor een internationale marktleider op het gebied van duurzame klimaatoplossingen voor gebouwen, woningen en transport zijn wij op zoek naar een enthousiaste Serviceplanner. In deze fulltime functie van 40 uur per week ben je verantwoordelijk voor het organiseren en coördineren van de dagelijkse servicewerkzaamheden.

Als Serviceplanner zorg je ervoor dat servicemonteurs efficiënt worden ingepland en dat service-, onderhouds- en contractwerkzaamheden volgens afspraak worden uitgevoerd. Je houdt rekening met klantwensen, de beschikbaarheid van monteurs en de bijbehorende kosten. Daarnaast verwerk je storingsmeldingen, onderhoud je contact met klanten en bewaak je de voortgang van de werkzaamheden. Met jouw overzicht en communicatieve vaardigheden zorg je voor een soepel verloop van de planning en een optimale klanttevredenheid.

• Inplannen en organiseren van service- en onderhoudswerkzaamheden;
• Afstemmen van afspraken en planningen met klanten en servicemonteurs;
• Registreren en opvolgen van storingen en spoedmeldingen;
• Bewaken van de voortgang, gewerkte uren en operationele kosten;
• Informeren en ondersteunen van servicemonteurs bij hun werkzaamheden;
• Controleren of opdrachten correct en volgens afspraak zijn uitgevoerd.

Als Serviceplanner kom je terecht in een innovatieve en internationale organisatie waar kwaliteit, duurzaamheid en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Je krijgt de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en kunt rekenen op aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.

• Een bruto maandsalaris tussen € 3.500 en € 5.500, afhankelijk van kennis en ervaring;
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Een fulltime functie van 40 uur per week;
• Een uitgebreid pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Mogelijkheden voor opleidingen, trainingen en doorgroeien binnen de organisatie;
• Een informele werksfeer met enthousiaste en professionele collega's.

Voor deze functie zoeken wij een nauwkeurige en servicegerichte professional die goed kan plannen, snel kan schakelen en graag samenwerkt met verschillende partijen. Als Serviceplanner weet je prioriteiten te stellen en verlies je de klanttevredenheid nooit uit het oog.

• Mbo+ of hbo werk- en denkniveau;
• Ervaring met planning, werkvoorbereiding, coördinatie of dienstverlening;
• Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding;
• Commercieel inzicht en een kostenbewuste instelling;
• Ervaring met Microsoft Office en digitale planningssystemen;
• Een gestructureerde werkhouding en het vermogen om overzicht te bewaren, ook wanneer de planning verandert.

Je gaat aan de slag bij een internationale marktleider op het gebied van duurzame klimaat- en energieoplossingen voor gebouwen, woningen en transport. Innovatie, kwaliteit en duurzaamheid staan centraal in alles wat er wordt gedaan. Dagelijks wordt gewerkt aan oplossingen die bijdragen aan een comfortabelere, efficiëntere en duurzamere toekomst.

Binnen deze organisatie krijg je de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen, initiatief te nemen en impact te maken. Samen met collega's werk je aan innovatieve oplossingen die bijdragen aan een betere wereld van morgen. Als Service Coördinator maak je onderdeel uit van een organisatie die bekendstaat om haar focus op duurzaamheid, innovatie en kwaliteit.