Service Coördinator

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Boxmeer.

Deze organisatie ondersteunt klanten met technische service en onderhoud. Vanuit Boxmeer worden serviceactiviteiten gepland en afgestemd met klanten en servicemonteurs. Binnen het binnendienstteam ligt de nadruk op klantcontact, planning, coördinatie en het zorgvuldig afhandelen van servicevragen. De werkzaamheden omvatten het organiseren van storingen en preventief onderhoud, het operationeel aansturen van servicemonteurs en het bewaken van een efficiënte uitvoering. Ook worden technische vraagstukken vertaald naar praktische adviezen en oplossingen. De administratie van de serviceactiviteiten wordt verwerkt in een ERP-systeem. De organisatie hecht waarde aan een prettige en veilige werkomgeving en een harmonieuze samenwerking tussen professionals. Medewerkers krijgen ruimte om te leren en zich verder te ontwikkelen via een eigen academy. Thuiswerken is mogelijk; werken op kantoor is eveneens een optie. Daarnaast organiseert de organisatie activiteiten zoals vakantieborrels en familiedagen. In de servicecoördinatie komen klantgerichtheid en technisch inzicht samen. Je hebt contact met zowel klanten als servicemonteurs en stemt prioriteiten af om verwachtingen zorgvuldig te managen. De functie maakt deel uit van een veelzijdige werkomgeving waarin verantwoordelijkheid nemen en blijven leren belangrijk zijn.

Wil jij in regio Boxmeer tot €4500 verdienen als Service Coördinator? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor het plannen en coördineren van serviceactiviteiten en het realiseren van groei
• Als Service Coördinator plan en coördineer je storingen en preventief onderhoud
• Je stuurt servicemonteurs operationeel aan en bevordert een efficiënte uitvoering
• Als Service Coördinator ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en servicemonteurs
• Je geeft advies en vertaalt technische vraagstukken naar praktische oplossingen
• Je handelt serviceactiviteiten administratief af in een ERP-systeem

Functie-eisen:

• Je hebt minimaal een afgeronde mbo- of hbo-opleiding in Werktuigbouwkunde, Mechatronica, Elektrotechniek of een vergelijkbare richting
• Je hebt ervaring met techniek, bij voorkeur als Service Coördinator, (service)monteur of in een vergelijkbare functie
• Je bent sterk in plannen en organiseren
• Je brengt een flexibele en klantgerichte instelling mee
• Je beheerst het Nederlands en Engels goed, zowel mondeling als schriftelijk
• kennis van het Duits is een pré

Wij bieden:

• Salaris: €2.700 – €4.500 bruto per maand
• Een prettige en veilige werkomgeving
• Een goede werksfeer in een professioneel team waarin harmonie centraal staat
• Ruimte om te leren en je te ontwikkelen via de eigen academy
• Thuiswerkmogelijkheden
• Gezellige activiteiten, zoals vakantieborrels en familiedagen
• 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld
• Een goede pensioenregeling
• Reiskostenvergoeding