Field Service Engineer - Warmtepompen

Over de functie

Als Field Service Engineer werk je aan duurzame installaties voor energie, klimaat en warm water, met warmtepompen als belangrijk onderdeel van je werk. Je stelt installaties in bedrijf, onderzoekt storingen en voert reparaties uit aan onder meer elektrische boilers, doorstromers, elektrische kachels en WTW-systemen. Daarbij ben je regelmatig onderweg en heb je ook contact met installateurs en servicepartners. Je geeft telefonisch advies, helpt bij vragen en verzorgt instructies en trainingen. Ook houd je serviceaanvragen bij en handel je retourgoederen af. Je krijgt verantwoordelijkheid voor een zorgvuldige uitvoering en een klantvriendelijke opvolging van servicevragen. Deze functie past bij een technisch vakprofessional die graag zelfstandig werkt, nauwkeurig is en energie krijgt van praktisch servicewerk. Je werkt met producten die aansluiten bij de vraag naar duurzame oplossingen en kunt je kennis verder verdiepen via trainingen.

Wat ga je doen?

• Je stelt duurzame warmtepompinstallaties in bedrijf en controleert de werking ervan.
• Je onderzoekt storingen en voert reparaties uit aan verschillende energie- en klimaatproducten.
• Je ondersteunt installateurs telefonisch en helpt hen bij technische vragen en servicewerkzaamheden.
• Je geeft instructies en trainingen aan installateurs en andere servicepartners.
• Je registreert serviceaanvragen in een datasysteem en handelt retourgoederen zorgvuldig af.

Wat vragen we van jou?

• Je hebt minimaal een afgeronde technische mbo-opleiding op niveau vier.
• Je hebt affiniteit met duurzaamheid en bent vertrouwd met energie-, klimaat- en warmwatertechnologieën.
• Je werkt zelfstandig en nauwkeurig en hebt een praktische, hands-on instelling.
• Je communiceert helder en klantvriendelijk met installateurs, servicepartners en andere betrokkenen.
• Je hebt een geldig rijbewijs B en een F-gassencertificaat is een pré.

Wat bieden wij jou?

• Je krijgt een afwisselende fulltime functie met servicewerk en contact met installateurs.
• Je kunt je vakkennis verder ontwikkelen via internationale bijeenkomsten en trainingen.
• Je ontvangt arbeidsvoorwaarden volgens de cao voor de technische groothandel.
• Je krijgt 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen per jaar.
• Je kunt werken met een servicebus, telefoon, laptop, werkkleding en professioneel materiaal.