Planner Servicecoördinator

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Moordrecht.

Deze organisatie is al ruim 35 jaar actief binnen de fire- en securitybranche. Vanuit een nieuw en modern pand in Moordrecht werkt dit kleinschalige, groeiende familiebedrijf aan kwaliteit, service en vakmanschap. De serviceafdeling werkt nauw samen met de buitendienst, projectleiding en het serviceteam. In die samenwerking staan een soepel verloop van de serviceplanning en een goede voorbereiding van monteurs centraal. De organisatie ondersteunt klanten en monteurs bij vragen over planning en storingen en houdt ook de projectplanning en vakantieplanning van de buitendienst bij. Daarnaast worden contracten, projectgegevens en servicegegevens verwerkt en worden vragen via de mailbox voor service- en projectadministratie opgevolgd. Ook is er aandacht voor administratieve ondersteuning en het verbeteren van processen binnen de serviceafdeling. De organisatie omschrijft de werksfeer als informeel, met korte lijnen en betrokken collega’s. Er is ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Ook investeert het bedrijf in de kennis en kunde van collega’s, bijvoorbeeld met opleidings- en coachingsmogelijkheden. Wanneer een opleiding of certificaat aansluit bij het werk, worden de mogelijkheden daarvoor samen bekeken. Zo combineert deze organisatie haar ervaring in de branche met aandacht voor de dienstverlening en de ontwikkeling van het team.

Wil jij in regio Moordrecht tot €4500 verdienen als Planner Servicecoördinator? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Planner Servicecoördinator ben je verantwoordelijk voor de planning en administratieve ondersteuning van de serviceafdeling
• Als Planner Servicecoördinator ben je het operationele aanspreekpunt voor monteurs en klanten bij vragen over planning en storingen
• Je ondersteunt de serviceplanning en stuurt bij wanneer dat nodig is
• Samen met de projectleider houd je de projectplanning in de gaten en pas je deze waar nodig aan
• Je zorgt dat monteurs goed voorbereid op pad gaan en beheert de vakantieplanning van de buitendienst
• Je verwerkt contracten, projectgegevens en servicegegevens, ondersteunt bij administratie en denkt mee over procesverbeteringen
• Samen met het serviceteam beheer je de mailbox voor service- en projectadministratie en volg je vragen en berichten op

Functie-eisen:

• Je hebt mbo+-werk- en denkniveau
• Je hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring
• Je hebt ervaring met en affiniteit voor de fire- en securitybranche
• Je werkt nauwkeurig bij het registreren, muteren en archiveren van gegevens en beschikt over planmatige en organisatorische vaardigheden
• Je bent klantgericht, communicatief vaardig, stressbestendig en flexibel

Wij bieden:

• Salaris: €2.700 – €4.500 bruto per maand
• Een fijne werkplek in een nieuw en modern pand
• Een informele werksfeer met korte lijnen en betrokken collega’s
• Een goede pensioenregeling
• 25% bovenwettelijke vakantiedagen
• Arbeidsvoorwaarden conform de cao Metaal & Techniek
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen en mee te groeien met de organisatie
• Diverse opleidings- en coachingsmogelijkheden
• Reiskostenvergoeding
• Laptop en telefoon van de zaak