Ben jij gek op het oplossen van puzzels, krijg je energie van klantcontact en wil je je verder ontwikkelen in de IT- en softwarewereld? Ga aan de slag als fulltime Support Consultant in Houten bij een toonaangevende internationale-softwareorganisatie!
Wat ga je doen?
Als fulltime Support Consultant ben jij de onmisbare schakel tussen de klant en de techniek. Bedrijven in Nederland, Duitsland en Frankrijk vertrouwen op de slimme ERP- en recruitmentsoftware van jouw nieuwe werkgever. Wanneer een klant een vraag heeft of tegen een technisch probleem aanloopt, schiet jij te hulp!
Je duikt in de materie, achterhaalt waar het knelpunt zit en zorgt voor een passende oplossing. Geen dag is hetzelfde, want je werkt met geavanceerde platforms zoals Microsoft Dynamics 365 Business Central en Salesforce.
Jouw dagelijkse taken op een rij:
- Eerste aanspreekpunt zijn voor klanten via het servicedeskportaal TopDesk.
- Eigen klantcases beheren, analyseren en van A tot Z oplossen.
- Samenwerken met Customer Success Managers in een vast team om systemen continu te verbeteren.
- Actief meedenken over slimme, duurzame IT-oplossingen voor jouw vaste klantengroep.
Over de opdrachtgever
Je komt te werken bij een snelgroeiende internationale speler die innovatieve softwareoplossingen ontwikkelt voor de recruitment- en HR-sector. Binnen het bedrijf heerst een informele, gedreven sfeer waar jouw ideeën en inbreng vanaf dag één echt tellen. Je krijgt alle ruimte om te leren, te groeien en jezelf te ontwikkelen binnen de IT.
Wat wij bieden- Een lekker salaris van € 3.500 tot € 4.300 bruto per maand;
- Een jaarlijkse bonus in maart, gebaseerd op bedrijfswinst en jouw prestaties;
- Ruimte om te groeien met uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden;
- Dagelijks een gratis gezonde lunch op kantoor;
- Mogelijkheid voor een Workation en flexibel deels vanuit huis werken;
- Een laptop en mobiele telefoon die je ook privé mag gebruiken;
- Tot 35 vakantiedagen op basis van een fulltime werkweek.
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Je bent voor minimaal 32 uur per week beschikbaar;
- Beschikt bij voorkeur over kennis van Microsoft Dynamics 365 Business Central en/of Salesforce;
- Je communiceert duidelijk en bent niet bang om in de telefoon te klimmen;
- Ervaring met een ATS of ERP-systeem is een sterke pre.
€3500 - €4300 per maand