Bedrijfsomschrijving:
Locatie: Leiden.
Deze organisatie levert systemen en apparaten en verricht service- en onderhoudswerkzaamheden voor klanten vanuit een centrale locatie in de regio. Het team verzorgt het eerste klantcontact, plant servicebezoeken en ondersteunt monteurs bij de uitvoering van werkzaamheden. De organisatie werkt veel met werkbonnen en administratieve registratie om de facturatie soepel te laten verlopen en streeft naar efficiënte serviceprocessen. De werkzaamheden vinden plaats in een productieomgeving en/of bij klanten op locatie in en rond Leiden waarbij de nadruk ligt op het organiseren en coördineren van serviceactiviteiten. De rol richt zich op het coördineren van inzet, het beheren van materiaalbeschikbaarheid en het bewaken van prioriteiten zodat opdrachten op tijd en naar verwachting worden afgerond. De organisatie investeert in heldere communicatie richting klanten en in het ondersteunen van het serviceteam operatief en administratief. Leiden is het middelpunt van de werkzaamheden en draagt bij aan het behalen van een betrouwbare klantlevering.
Wil jij in regio Leiden tot €4500 verdienen als Service Coördinator? Solliciteer dan direct!
Functie-inhoud:
- Als Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor
- Je behandelt het eerste klantcontact en registreert serviceaanvragen administratief
- Je plant en bereidt service- en onderhoudswerkzaamheden voor en stemt de inzet van monteurs af
- Je fungeert als aanspreekpunt voor monteurs en zorgt dat materialen en middelen tijdig beschikbaar zijn
- Je verwerkt en controleert werkbonnen en ondersteunt bij de administratieve afhandeling voor facturatie
- Je bewaakt prioriteiten en houdt overzicht over lopende opdrachten als Service Coördinator
- Je draagt bij aan het verbeteren van serviceprocessen en ondersteunt het serviceteam operationeel
Functie-eisen:
- Je hebt Mbo werk- en denkniveau
- Je hebt ervaring in planning of coördinatie van service- en onderhoudswerkzaamheden
- Je hebt administratieve vaardigheden en ervaring met werkbonadministratie en facturatieondersteuning
- Je bent klantgericht en communicatief vaardig
Wij bieden:
- Salaris: €2700–€4500 per maand
- Vakantiedagen: 25 vakantiedagen
€2700.00 - €4500.00 monthly