Servicecoördinator (brand)beveiliging

Als servicecoördinator (brand)beveiliging ben jij het schakelpunt tussen klanten, monteurs en administratie. Je neemt storingsmeldingen aan, organiseert de uitvoering en zorgt dat alles achteraf netjes wordt afgehandeld. Geen dag is hetzelfde: de ene keer beantwoord je continu telefoontjes, de andere keer plan je meerdere opdrachten en werk je offertes uit. Je werkt voor uiteenlopende klanten, van kleine ondernemingen tot grote zorginstellingen, waardoor je technisch inzicht en klantgericht handelen voortdurend worden aangesproken. Je bent verantwoordelijk voor de planning, het aansturen van monteurs en onderaannemers, het regelen van materiaal en het bijhouden van technische dossiers. Daarnaast stel je calculaties en offertes op voor kleinere klussen en zorg je dat facturatie klopt. Er is ruimte om mee te denken over verbeteringen in de afdeling en om te groeien in je functie. Heb je nog niet alle certificaten? Je kunt deze tijdens je werk behalen.

Functie-inhoud

• Beheren en coördineren van alle service- en onderhoudsaanvragen voor (brand)beveiligingsinstallaties in jouw regio.
• Stuurt monteurs aan, plant werkorders en zorgt dat materiaal en materieel op tijd beschikbaar zijn.
• Neemt storingsmeldingen aan, informeert klanten over status en sluit werkzaamheden administratief correct af.
• Stelt calculaties en offertes op voor kleinere werkzaamheden en bewaakt facturatie en technische dossiers nauwkeurig.

Functie-eisen

• Afgeronde MBO-opleiding of aantoonbaar gelijkwaardig werk- en denkniveau door ervaring in de techniek.
• Ervaring als monteur of servicecoördinator met beveiligingsinstallaties, zodat je storingen snel begrijpt en oplost.
• Beschikbaarheid om te plannen, prioriteiten te stellen en meerdere werkzaamheden tegelijk te beheren onder druk.
• TBV- of BMI-certificering en VCA VOL zijn wenselijk; ontbreekt dat dan kun je die bij ons behalen.

Wij bieden

• Een detavast-positie met een marktconform salaris tussen €3.000 en €4.200 bruto per maand.
• 25 vakantiedagen en 13 ATV-dagen voor een gezonde balans tussen werk en privé.
• Keuze tussen extra vergoeding of extra vrije tijd bij reistijd en overwerk, zoals in de arbeidsvoorwaarden beschreven.
• Jaarlijkse bonus gebaseerd op inzet en bedrijfsresultaat, plus mogelijkheden om door te groeien binnen de serviceafdeling.