Operations Support Engineer

Als Operations Support Engineer ben jij het technische aanspreekpunt voor de werkplaatsen van metro of tram in Amsterdam. Je lost storingen op, past werkbeschrijvingen aan en ondersteunt collega’s praktisch bij complexe defecten. Je werkt nauw samen met maintenance engineers en bewaakt de uitvoering van de PQI-methodiek. Je voert kwaliteitsinspecties uit, registreert bevindingen zorgvuldig en zet verbeteringen door die de beschikbaarheid van voertuigen verhogen. Je bent hands-on, pakt technische vraagstukken aan op de werkvloer en schrijft heldere procedures zodat monteurs direct verder kunnen. Dit is een rol voor iemand met een HBO-achtergrond in elektrotechniek, werktuigbouw of mechatronica en minstens vijf jaar ervaring in railgebonden onderhoud.

Functie-inhoud

• Je fungeert als technisch aanspreekpunt voor werkplaatsen metro of tram en beantwoordt vragen over werkprocedures praktisch en doelgericht.
• Je analyseert storingen samen met maintenance engineers en zorgt dat defecten structureel worden opgelost en vastgelegd.
• Je implementeert en bewaakt de PQI-methodiek, voert kwaliteitsinspecties uit en legt bevindingen nauwkeurig vast in systemen.
• Je past werkbeschrijvingen aan, geeft hands-on instructies en draagt bij aan efficiëntere onderhoudsprocessen en hogere beschikbaarheid.

Functie-eisen

• Minimaal vijf jaar aantoonbare technische ervaring met railgebonden voertuigen in onderhoud of storingsdienst.
• HBO-denkniveau in elektrotechniek, werktuigbouwkunde of mechatronica met kennis van besturingstechniek.
• Ervaring met PQI-methodiek en kwaliteitsbeheer; je werkt gestructureerd en documenteert zorgvuldig.
• Teamspeler met servicegerichte houding, sterke communicatieve vaardigheden en een praktische, hands-on mentaliteit.

Wij bieden

• Brutosalaris tussen €3.066 en €4.307 per maand (schaal 8), inschaling op basis van opleiding en relevante ervaring.
• 13e maand, 8% vakantiegeld en 1,5% duurzame inzetbaarheidsuitkering, aangevuld met een goed geregeld pensioen.
• Gratis onbeperkt reizen met het openbaar vervoer en gemiddeld 21 vrije dagen per jaar, met optie vakantiedagen bij te kopen.
• Tegemoetkoming in ziektekosten (€80,57 p/m) en diverse opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen het technische team.