Als medewerker klantenservice parkeren draag je bij aan een soepel verloop van het parkeerproces voor klanten door heel Nederland. Vanuit onze meldkamer in Voorburg ben je het eerste aanspreekpunt voor parkeerders met vragen of problemen. Je werkt in een dynamische omgeving met wisselende diensten, waaronder nacht- en weekenddiensten, en speelt een belangrijke rol in het bieden van een servicegerichte oplossing. Jouw vermogen om snel te schakelen en overzicht te behouden is essentieel in deze rol.
Wat je gaat doen:
- Beantwoorden: via de intercom sta je parkeerders te woord die vragen of problemen hebben.
- Bedienen: op afstand open je slagbomen bij storingen of andere situaties.
- Schakelen: je roept de servicedienst in wanneer dat nodig is.
- Afstemmen: je overlegt met collega’s over actuele situaties en zorgt voor een goede samenwerking.
- Afhandelen: je zorgt dat meldingen op een correcte en servicegerichte manier worden opgelost.
Bij ons staat jouw groei en werkplezier centraal. We bieden je niet alleen een uitdagende functie, maar ook een werkomgeving waarin je jezelf kunt ontwikkelen en gewaardeerd voelt.
- Salaris vanaf € 2.608,26 bruto per maand (fulltime).
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Parttime functie voor 24 tot 32 uur per week.
- 27 vakantiedagen en mogelijkheid om extra dagen te kopen.
- Onregelmatigheidstoeslagen tussen 10% en 35%.
- Pensioenregeling, reiskostenvergoeding en korting op fitnessabonnement.
Ben jij servicegericht, flexibel en kun je goed omgaan met tijdsdruk? Dan zoeken wij jou als medewerker landelijke meldkamer!
- MBO werk- en denkniveau, goede beheersing van Nederlands
- Bereidheid om in wisselende diensten te werken
- Ervaring met (online) klantcontact en computersystemen
- Een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) kunnen overleggen
- Snel schakelen en oplossingsgericht werken onder druk
Gevestigd in het hart van Voorburg, is P1 een toonaangevend Nederlands parkeerbedrijf en onderdeel van Q-Park. Met een persoonlijke, pure en professionele aanpak streeft P1 ernaar parkeren eenvoudiger en toegankelijker te maken voor iedereen. Onze kernwaarden – betrokkenheid, innovatie en betrouwbaarheid – vormen de basis van alles wat we doen.
Bij P1 heerst een informele en collegiale werksfeer waarin jouw groei en ontwikkeling centraal staan. We investeren in onze medewerkers door middel van trainingen en bieden volop ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. Daarnaast dragen we actief bij aan duurzame en innovatieve mobiliteitsoplossingen.
Ben jij klaar om deel uit te maken van een organisatie waar jouw bijdrage écht het verschil maakt?
€15.05 hourly