Als medewerker telefonie draag je bij aan een belangrijke inventarisatie binnen Reclassering Nederland. Je belt ongeveer 200 interne medewerkers om te achterhalen of zij een laptop van de organisatie hebben en of deze actief wordt gebruikt. Deze informatie is essentieel voor de overgang naar een nieuw systeem. Met een vastgesteld belscript als leidraad weet je precies hoe je de juiste informatie boven tafel krijgt, terwijl je ook doorvraagt waar nodig. Jouw nauwkeurige verslaglegging zorgt ervoor dat de inventarisatie volledig en betrouwbaar is.
Wat je gaat doen:
- Telefonisch benaderen van circa 200 interne medewerkers: inventariseren of zij een laptop van de organisatie hebben en of deze in gebruik is.
- Gesprekken voeren aan de hand van een vastgesteld belscript: zorgen voor een gestructureerde aanpak.
- Doorvragen: aanvullende informatie verkrijgen wanneer zaken onduidelijk of onvolledig zijn.
- Correct registreren: nauwkeurig vastleggen van de verkregen informatie in de administratie.
- Signaleren van bijzonderheden: afwijkingen of opvallende zaken terugkoppelen aan de opdrachtgever.
Bij ons krijg je de kans om een waardevolle bijdrage te leveren in een professionele en ondersteunende werkomgeving. We zorgen ervoor dat jouw inzet wordt beloond met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en groeimogelijkheden.
- Uurloon vanaf €18,52.
- Tijdelijk contract met kans op verlenging.
- Flexibele werktijden tussen 20 en 40 uur per week.
- Werken in een professionele en klantgerichte omgeving.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
- Reiskostenvergoeding volgens cao.
Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.
Functie-eisenBen jij communicatief sterk, proactief en nauwkeurig in administratie? Dan zoeken wij jou!
- HBO werk- en denkniveau.
- Ook geschikt voor tweede- of hogerejaars HBO/WO-studenten.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal.
- Proactieve en resultaatgerichte instelling.
- Nauwkeurig in administratie en verslaglegging.
Reclassering Nederland, gevestigd in Utrecht, zet zich dagelijks in voor een veiligere samenleving door mensen te begeleiden en te ondersteunen bij hun terugkeer in de maatschappij. Onze kernwaarden – betrokkenheid, integriteit en professionaliteit – vormen de basis van alles wat we doen.
Bij ons werk je in een omgeving waar innovatie en samenwerking centraal staan. We investeren in persoonlijke groei en bieden ruimte voor initiatief. Daarnaast hechten we veel waarde aan een gezonde balans tussen werk en privé, zodat je het beste uit jezelf kunt halen.
Ben jij klaar om een waardevolle bijdrage te leveren aan onze missie en deel uit te maken van ons team?
€19 hourly