Als ondersteuner loketten bij de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) draag je bij aan een soepel verloop van het proces rondom documentuitgifte en biometrie. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Met jouw klantgerichte instelling en oog voor detail zorg je ervoor dat aanvragers correct en efficiënt worden geholpen. Je hebt affiniteit met administratieve processen en bent flexibel inzetbaar.
Wat je gaat doen:
- Uitreiken: verblijfsdocumenten overhandigen aan aanvragers en hen voorzien van de juiste informatie.
- Afname: biometrische gegevens verzamelen en verwerken volgens de geldende richtlijnen.
- Administratie: in- en uitgaande post behandelen en klantcontacten administratief verwerken.
- Betalingen: betalingen aan het loket verwerken en controleren op echtheid van contant geld.
- Kasbeheer: de kas dagelijks opmaken, afsluiten en zorgen voor een correcte identificatie van aanvragers.
Bij ons krijg je niet zomaar een baan, maar een betekenisvolle rol waarin jouw ontwikkeling en werkplezier centraal staan. We bieden aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden die jouw professionele en persoonlijke groei ondersteunen.
- Salaris tussen €18,87 en €23,47 per uur.
- Tijdelijk contract van 6 maanden met kans op verlenging.
- Werkweek van 32 tot 36 uur, parttime mogelijk.
- Volledige vergoeding van OV-kosten of €0,07 per km met de auto.
- Een hecht team waar diversiteit en collegialiteit belangrijk zijn.
- Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.
Ben jij een nauwkeurige en klantgerichte administratieve professional die graag in een dynamische omgeving werkt en oog heeft voor detail? Dan zoeken wij jou om ons team te versterken als loketondersteuner bij de IND.
- MBO-diploma administratie of HAVO met relevante ervaring.
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
- Ervaring met digitale systemen en administratieve processen.
- Flexibel inzetbaar op verschillende locaties indien nodig.
- Klantcontactervaring, bij voorkeur achter een balie.
Gevestigd in het hart van 's-Hertogenbosch, is onze organisatie trots op haar rijke geschiedenis en duidelijke missie: het bieden van hoogwaardige dienstverlening met een menselijke en inclusieve aanpak. Onze kernwaarden – samenwerking, respect en innovatie – vormen de basis van alles wat we doen.
Bij ons werk je in een dynamische omgeving waar persoonlijke groei en werkplezier centraal staan. We investeren in jouw ontwikkeling en geloven in de kracht van diversiteit en een gezonde werk-privébalans. Samen maken we dagelijks een positieve impact, zowel binnen ons team als in de samenleving.
Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten bij een organisatie waar jouw werk echt het verschil maakt?
€19 - €23 hourly