Loketondersteuner IND

Als loketondersteuner bij de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) draag je bij aan een soepel en klantgericht proces rondom documentuitgifte en biometrie. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Met jouw oog voor detail en klantvriendelijkheid zorg je ervoor dat aanvragers correct en efficiënt worden geholpen. Je bent flexibel, nauwkeurig en hebt affiniteit met administratieve processen en klantcontact.

Wat je gaat doen:

• Uitreiken: verblijfsdocumenten overhandigen aan aanvragers en hen voorzien van de juiste informatie.
• Afname: biometrische gegevens verzamelen en verwerken volgens de geldende richtlijnen.
• Administratie: in- en uitgaande post behandelen en klantcontacten administratief verwerken.
• Betalingen: betalingen aan het loket verwerken en controleren op echtheid van contant geld.
• Kasbeheer: de kas dagelijks opmaken, afsluiten en zorgen voor een correcte identificatie van aanvragers.

Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om dagelijks impact te maken in een betekenisvolle functie. We bieden een werkomgeving waarin jouw ontwikkeling en werkplezier centraal staan, met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden die jouw professionele en persoonlijke groei ondersteunen.

• Salaris tussen €18,87 en €23,47 per uur.
• Tijdelijk contract van 6 maanden met kans op verlenging.
• Werkweek van 32 tot 36 uur, parttime mogelijk.
• Volledige vergoeding van OV-kosten of €0,07 per km met de auto.
• Een hecht team waar diversiteit en collegialiteit belangrijk zijn.
• Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Wij zoeken een nauwkeurige en klantgerichte administratieve professional die graag in een dynamische omgeving werkt en oog heeft voor detail.

• MBO-diploma in administratie of HAVO met relevante ervaring.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk.
• Ervaring met digitale systemen en affiniteit met een digitale werkomgeving.
• Flexibel inzetbaar op verschillende locaties indien nodig.
• Ervaring met klantcontact achter een balie.

Gevestigd in het hart van 's-Hertogenbosch, staat onze organisatie bekend om haar toewijding aan een inclusieve en menselijke aanpak. Met een rijke geschiedenis en een duidelijke missie streven we ernaar om hoogwaardige dienstverlening te bieden en een positieve impact te maken op de samenleving.

Bij ons werk je in een dynamische omgeving waar innovatie en persoonlijke groei centraal staan. We investeren in jouw ontwikkeling en geloven in de kracht van diversiteit, samenwerking en een gezonde werk-privébalans. Hier maak je dagelijks een verschil, zowel voor onze klanten als binnen ons hechte team.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een organisatie waar jouw werk echt het verschil maakt?