Krijg jij energie van het helpen van mensen en vind je voor elk vraagstuk de beste oplossing? Versterk dan de klantenservice van a.s.r. In Enschede! Hier zet jij je sterke communicatieve vaardigheden in om klanten elke dag top-service te bieden.
Hoe ziet jouw dag eruit?
- Je staat klanten telefonisch en per e-mail te woord met al hun vragen over hun uitvaartverzekering;
- Je legt klantinformatie nauwkeurig vast en verwerkt alle wijzigingen zorgvuldig in het systeem;
- Je denkt mee en zoekt naar oplossingen bij uiteenlopende vraagstukken;
- Je zorgt voor een duidelijke, klantgerichte communicatie en een prettige beleving.
Jouw werkomgeving
Je komt terecht in een hecht team met een fijne werksfeer. Hier krijg je alle ruimte om te groeien én impact te maken bij een maatschappelijk betrokken organisatie.
Wat wij bieden- Een bruto uurloon van € 17,11, wat inclusief 13e maand neerkomt op € 18,54 per uur;
- Fijne werksfeer en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
- Flexibele werktijden;
- Thuiswerkvergoeding van € 8,31 per week;
- Volledige reiskosten dekking bij het reizen met OV;
- Een kilometervergoeding van € 0,23 per km als je met eigen vervoer reist.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Een klantgerichte en hulpvaardige instelling;
- Je werkt nauwkeurig en kunt snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden;
- Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar;
- Je bent bereid om je WFT Basis certificaat te behalen (dit wordt door ons gefaciliteerd).
Salarisomschrijving
€17,11 per uur