Medewerker Publiekszaken

Als medewerker burgerzaken draag je bij aan een soepele en klantgerichte dienstverlening binnen onze gemeente. Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners en helpt hen met uiteenlopende aanvragen, zoals het aanvragen van reisdocumenten, het verwerken van verhuizingen of het beantwoorden van vragen aan de balie. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is en krijgt de kans om je verder te ontwikkelen binnen een ondersteunend en collegiaal team.

Wat je gaat doen:

• Behandelen van aanvragen: zoals reisdocumenten, rijbewijzen, VOG’s en uittreksels.
• Registreren en verwerken: van verhuizingen en andere BRP-mutaties in het systeem.
• Beantwoorden van vragen: en ondersteunen van inwoners tijdens hun afspraak.
• Samenwerken: met de backoffice en collega’s om complexe aanvragen correct af te handelen.
• Bijdragen: aan een prettige klantbeleving door jouw servicegerichte en nauwkeurige aanpak.

Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook een werkomgeving waarin jouw groei en balans centraal staan. We bieden je de middelen en ondersteuning om zowel professioneel als persoonlijk te excelleren.

• Uurloon tussen €20,39 en €24,00 (schaal 6 cao gemeenten).
• Parttime functie van 32-36 uur per week.
• 8% vakantiegeld en gelijkwaardige beloning als directe collega's.
• Toegang tot een buddy-systeem voor dagelijkse begeleiding.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Wij zoeken een servicegerichte en nauwkeurige professional met ervaring in burgerzaken, die inwoners met zorg en toewijding ondersteunt.

• Mbo 4 werk- en denkniveau.
• Minimaal 1 jaar ervaring in burgerzaken.
• Ervaring met uitgifte van reisdocumenten en rijbewijzen.
• Communicatief sterk en klantgericht.
• Nauwkeurig in het verwerken van aanvragen.

Gevestigd in het levendige Tilburg, is onze organisatie al jarenlang een vertrouwde partner voor inwoners en bedrijven. Met een sterke focus op betrouwbaarheid, innovatie en klantgerichtheid streven we ernaar hoogwaardige en toegankelijke dienstverlening te bieden. Respect, samenwerking en transparantie vormen de kern van onze waarden.

Wat ons onderscheidt, is onze toewijding aan persoonlijke en professionele groei. Met interne opleidingsmogelijkheden, een open werksfeer en aandacht voor werk-privébalans creëren we een omgeving waarin iedereen kan excelleren en impact kan maken.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een team dat trots is op wat het doet?