Wil jij deel uitmaken van een vooruitstrevend klantenteam dat de energiewereld voor consumenten verandert? Bij ANWB Energie wordt de manier waarop we omgaan met energie en laden getransformeerd. In de functie van Callcenter medewerker word je volledig opgeleid tot Energiespecialist. Heb je affiniteit met duurzaamheid en ben je communicatief vaardig? Dan is dit de ideale plek om jezelf te ontwikkelen.
Jouw werk als Callcenter medewerker
In deze rol ben jij de onmisbare schakel die klanten ondersteunt bij al hun vragen en behoeften op het gebied van energie. Je werkt binnen een dynamisch nieuw energiebedrijf waar het oplossen van problemen wordt gezien als een kans om te leren. Jouw werkzaamheden bestaan uit frontoffice activiteiten, waarbij je via telefoon (inbound), WhatsApp en e-mail contact hebt met klanten.
Werktijden en locatie
Je gaat aan de slag in Den Haag. De werktijden zijn van maandag tot en met zaterdag tussen 08.30 uur en 18.00 uur. Na ongeveer drie maanden is het mogelijk om voor 50% vanuit huis te werken.
Startdatum
Je start op 9 oktober met een welkomstochtend, hier maak je kennis met je nieuwe collega's en krijg je een werklaptop. Van 12 oktober t/m 23 oktober volg je een training op kantoor, bij voorkeur ben je dan wel 40 uur per week beschikbaar. De training is volledig betaald.
ANWB Den Haag gaat verhuizen!
In 2027 verhuist ANWB Den Haag naar een nieuw, modern gebouw. Ze verhuizen naar de Juliana van Stolberglaan. Midden in het Central Innovation District: tussen Den Haag Centraal en Laan van NOI. Dit heeft gevolgen voor de parkeergelegenheid, want er zullen een stuk minder parkeerplekken zijn. Houdt hier rekening mee als je bij ANWB aan de slag wil gaan. ANWB stimuleert duurzame keuzes met een vooruitstrevend mobiliteitsbeleid. Hoe duurzamer je reis, hoe hoger je kilometervergoeding!
Wat wij bieden- Een salaris van € 16,34 bruto per uur;
- Daarnaast bouw je nog vakantie-uren, vakantiegeld en eindejaarsuitkering op;
- Hybride werken is mogelijk na ongeveer 3 maanden;
- Een internetvergoeding van € 35,- per maand en een thuiswerkvergoeding van € 2,35 per dag;
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis (OV wordt volledig vergoed en eigen vervoer 20 cent per km);
- Een betaalde training om je zo goed mogelijk voor te bereiden
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau;
- Je bent 32-40 uur per week beschikbaar (vaste vrije dag kan niet op woensdag);
- Je hebt basiskennis van MS Excel & goed met cijfertjes;
- Je kunt en VOG aanvragen.
€16,34 per uur