Customer Service

Wat ga je precies doen Jouw werkdag als Klantenservice Medewerker

Je start  en bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten met vragen over hun slaapapneu-therapie of apparatuur. Je luistert aandachtig en begeleidt patiënten stap voor stap, zodat zij hun therapie succesvol kunnen voortzetten.

Wat je doet als Klantenservice Medewerker:

• Luisteren en meedenken: Je neemt de zorgen van patiënten serieus en biedt passende oplossingen;
• Adviseren en begeleiden: Je geeft deskundig advies over het gebruik en de instellingen van apparatuur;
• Dossiervorming: Je werkt patiëntendossiers bij zodat alle informatie overzichtelijk beschikbaar is;
• Ondersteunen van collega’s: Samen met je team zorg je voor een soepel en professioneel proces.

Tijdens je eerste weken word je gekoppeld aan een buddy, zodat je snel de werkwijze en cultuur van het team leert kennen. Daarnaast is er volop ruimte voor gezelligheid: gezamenlijke lunches, een goed gevulde snacklade en regelmatig teamuitjes. Wat bieden we jou 💰 Wat wij jou bieden als Klantenservice Medewerker:

• Een salaris tussen €2.900 en €3.200 per maand, afhankelijk van ervaring;
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Een parttime of  fulltime werkweek tussen de 24 en 40  met flexibele werktijden;
• Gratis parkeergelegenheid en een moderne werkplek nabij de snelweg;
• Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling via interne trainingen;
• Een prettige werkomgeving met collegiale sfeer en korte lijnen;
• Leuke teamuitjes en een fantastische zomer BBQ;
• Ruimte voor groei en ontwikkeling.

Functie-eisen ✅ Wie jij bent als Klantenservice Medewerker:

• Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
• Je bent handig met administratieve systemen;
• Je bent communicatief sterk, klantgericht en kunt goed prioriteiten stellen;
• Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht, ook in drukke periodes;
• Je bent minimaal 24 uur beschikbaar.

Over het bedrijf

Al jarenlang helpt deze organisatie patiënten in hun thuissituatie met gespecialiseerde zorgoplossingen. Door een combinatie van medische expertise, persoonlijke begeleiding en betrouwbare service dragen zij dagelijks bij aan een betere kwaliteit van leven.