Functioneel beheerder

Ben jij de functioneel beheerder die ervoor zorgt dat applicaties écht werken voor de mensen die ermee werken? Krijg jij energie van processen slimmer maken, gebruikers helpen en zorgen dat systemen betrouwbaar blijven? Dan hebben wij een leuke uitdaging voor je bij een woningcorporatie in regio Rijnmond!

Je gaat aan de slag bij een maatschappelijke woningcorporatie in regio Rijnmond. Een organisatie waar goede dienstverlening, betaalbare woningen en leefbare wijken centraal staan. Vanuit jouw rol zorg je ervoor dat collega’s kunnen rekenen op betrouwbare applicaties en goed ingerichte processen.

Als functioneel beheerder ben jij de verbindende schakel tussen gebruikers, applicatieregisseurs en ICT-leveranciers. Jij:

• maakt met de teamleider en applicatieregisseur afspraken over resultaten en legt hierover verantwoording af;
• bent het aanspreekpunt voor kerngebruikers en biedt ondersteuning bij dagelijks gebruik en verstoringen;
• registreert, analyseert en verhelpt meldingen en stemt af met gebruikers en ICT-leveranciers;
• geeft gebruikersinstructies en organiseert trainingen en de onboarding van nieuwe medewerkers;
• bewaakt de inzet en voortgang van externe ICT-dienstverleners;
• signaleert terugkerende storingen en draagt bij aan structurele oplossingen;
• beoordeelt nieuwe functionaliteiten, wijzigingen en releases op toepasbaarheid en risico’s;
• implementeert, configureert en onderhoudt applicaties in samenwerking met gebruikers en leveranciers;
• bewaakt de kwaliteit van functionele inrichting, applicaties, autorisaties en koppelingen;
• toetst wijzigingen op impact, samenhang, continuïteit en beheersbaarheid;
• signaleert structurele kwaliteitsvraagstukken en vertaalt deze naar concrete verbeteringen.

• Ervaring met functioneel beheer en applicatiebeheer;
• Affiniteit met bedrijfsprocessen en IT;
• Sterke analytische en communicatieve vaardigheden;
• Je bent proactief, oplossingsgericht en servicegericht;
• Je kunt goed schakelen tussen gebruikers, leveranciers en interne stakeholders;
• Je houdt overzicht, neemt verantwoordelijkheid en krijgt zaken voor elkaar.

• Een maatschappelijk relevante functie met zichtbare impact;
• Een uitdagende opdracht bij een woningcorporatie in regio Rijnmond;
• Een aantrekkelijk salaris en goede arbeidsvoorwaarden;
• Persoonlijke begeleiding vanuit Daan;
• Ruimte voor ontwikkeling, opleiding en groei;
• Een professioneel netwerk met leuke collega’s en opdrachtgevers.