Als medewerker van het Servicepunt:
- Beantwoord je vragen per telefoon en e-mail.
- Help je gebruikers met het leermanagementsysteem.
- Verwerk je administratieve werkzaamheden.
- Stel je offertes op voor externe opleidingen.
- Registreer en bewaak je meldingen in systemen zoals Topdesk.
- Schakel je met de tweedelijnsondersteuning bij complexere vragen.
- Draag je actief verbeteringen aan voor processen en dienstverlening.
- Test je nieuwe releases van de digitale leeromgeving.
Je werkt hierbij nauw samen met collega's binnen een betrokken en professioneel team.
Wat we je bieden- Bruto uurloon tussen €18,87 en €23,47.
- Contract van 6 maanden met kans op verlenging.
- Werkweek van 30 tot 36 uur.
- Eindejaarsuitkering van 8,33%.
- Individueel Keuzebudget van 16,5%.
- Volledige vergoeding van OV-kosten.
- Reiskostenvergoeding van €0,21 per kilometer.
- Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.
- Werken binnen de Rijksoverheid met maatschappelijke impact.
- Een collegiaal team waarin samenwerken centraal staat.
- MBO 4 werk- en denkniveau.
- Ervaring met administratie, klantenservice of support.
- Goede communicatieve vaardigheden.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
- Affiniteit met digitale systemen.
- Ervaring met Topdesk is een pré.
Het Opleidingsinstituut van DJI zorgt ervoor dat medewerkers van DJI en ketenpartners zich blijven ontwikkelen. Daarmee draag je indirect bij aan een veilige en rechtvaardige samenleving.
Binnen het Servicepunt werk je in een hecht team waar klantgerichtheid, professionaliteit en plezier hand in hand gaan.
Salarisomschrijving
€19 - €23 hourly