Ben jij klantvriendelijk en help je graag mensen verder? Als Klantenservice medewerker in de ASN-winkel in Haarlem ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die ondersteuning nodig hebben bij hun heridentificatie. Door strengere wet- en regelgeving is het noodzakelijk dat bestaande klanten hun identiteit opnieuw bevestigen. Hoewel veel mensen dit zelfstandig doen, zijn er ook klanten die jouw hulp hierbij goed kunnen gebruiken.
Jouw werk als Klantenservice medewerker
- Begeleiden van klanten tijdens het identificatieproces;
- Controleren en scannen van paspoorten en identiteitskaarten;
- Verwerken van klantgegevens in de computersystemen;
- Geven van duidelijke uitleg en beantwoorden van vragen;
- Zorgen voor een gastvrije ontvangst en een positieve klantbeleving;
Werktijden en beschikbaarheid
Je gaat aan de slag op de vestiging in Haarlem. De werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag. Op maandag werk je van 13.00 tot 17.30 uur en van dinsdag tot en met vrijdag werk je van 09.30 tot 17.30 uur.
Wat wij bieden- Een salaris van € 15,00 tot € 17,00 bruto per uur;
- Een tijdelijke fulltime of parttime baan voor een aantal maanden;
- Werken bij een bekende en maatschappelijke bank;
- Een afwisselende functie met veel klantcontact;
- Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf;
- Een korte uitleg, waarna je snel zelfstandig aan de slag kunt.
- Minimaal een mbo-diploma;
- Je bent representatief, gastvrij en klantvriendelijk;
- Je vindt het leuk om mensen te helpen;
- Je werkt nauwkeurig en bent handig met computersystemen;
- Je bent minimaal 18 jaar oud;
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands.
Salarisomschrijving
€15,00 - €17,00 per uur