De één heeft schade aan zijn of haar auto, de ander heeft heftige stormschade opgelopen. Hoe dan ook: de klant komt bij de afdeling schadebehandeling om een claim in te dienen. Als Administratief Medewerker in Arnhem ben je onmisbaar binnen dit proces en vervul je een belangrijke rol bij de ondersteuning van onze core business.
Jouw werk als Administratief Medewerker
In deze functie werk je graag in een hecht team dat bijdraagt aan klachtgerichte schadebehandeling. Je taken zijn divers: je verwerkt (financiële) data, levert verslagen aan en voert administratieve handelingen uit. Daarnaast handel je correspondentie, e-mails en telefonische vragen af. Je zorgt voor juiste en tijdige input voor verslagen en helpt bij het vaststellen van de werkvolgorde voor de afdeling.
Het team in Arnhem
Je komt terecht op de afdeling Schadebehandeling, die uit 110 experts bestaat. Je werkt specifiek in een klein en hecht team van 3 medewerkers. Omdat je met een klein team verantwoordelijk bent voor de workload, is zelfstandigheid en het nemen van verantwoordelijkheid een must. Samen met je directe collega's zorg je voor een goede planning, waarbij flexibiliteit soms vereist is.
Wat we van je verwachten
Je hebt de drive om klanten zo goed en adequaat mogelijk te helpen en vindt een goede balans tussen kwaliteit en snelheid. Je kunt goed omgaan met werkzaamheden die soms een repetitief karakter hebben. Je werkt met systemen zoals Apollo, MS Office en diverse interne systemen. Voor deze functie ben je 36 uur per week beschikbaar, verdeeld over 5 dagen, waarbij je gemiddeld één dag per week op kantoor in Arnhem werkt.
Wat wij bieden- Een salaris van € 16,42 tot € 21,90 bruto per uur;
- Inclusief eindejaarsuitkering komt je uurloon uit op € 17,80;
- Thuiswerkvergoeding van € 8,08 per week;
- Volledige ov-vergoeding;
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km (max. € 23 per dag) bij eigen vervoer;
- Flexibele werktijden;
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Wft Basis en Wft Schade Particulier, of de bereidheid deze snel te behalen;
- Goede digitale vaardigheden;
- Beschikbaarheid van 36 uur per week, verdeeld over 5 dagen;
- Affiniteit met het zo goed mogelijk helpen van mensen;
€16,42 - €21,90 per uur