Hoofdplanning Servicemanager

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Alphen aan den Rijn.

Deze organisatie is actief in de maakindustrie en levert technische service en onderhoud aan uiteenlopende machines binnen de machinebouw. Het team in Alphen aan den Rijn richt zich op planning, uitvoering en continue verbetering van serviceprocessen. Als dienstverlener voor industriële klanten coördineert deze organisatie landelijke serviceprojecten en verzorgt zij preventief onderhoud en storingsinterventies aan productiemachines. De focus ligt op een efficiënte inzet van monteurs en een optimale planning om downtime bij klanten te minimaliseren. Voor deze functie geldt een salarisrange van €2800 tot €5500 per maand en een fulltime dienstverband van 40 uur per week. De rol biedt mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en het aansturen van een klein team en ondersteunt de doorontwikkeling van serviceprocessen binnen de maakindustrie. Er is ruime aandacht voor communicatie met klanten, voorraadbeheer van onderdelen en het opzetten van duidelijke rapportages richting opdrachtgevers. Het team werkt nauw samen met de werkplaats, logistiek en externe leveranciers om serviceopdrachten tijdig en volgens kwaliteitseisen af te ronden. De functie vereist een proactieve houding, een praktische instelling en het vermogen om prioriteiten te stellen in een dynamische werkomgeving. Alphen aan den Rijn is de standplaats voor deze functie en biedt korte lijnen naar operationele afdelingen.

Wil jij in regio Alphen aan den Rijn tot €5500 verdienen als Hoofdplanning/ Servicemanager? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Hoofdplanning/ Servicemanager ben je verantwoordelijk voor het aansturen van de planning en de uitvoering van serviceopdrachten;
• Je coördineert inzet van monteurs en materialen zodat klantafspraken worden nagekomen;
• Als Hoofdplanning/ Servicemanager bewaak je deadlines en de kwaliteit van de service;
• Je stuurt een klein team aan en geeft dagelijkse leiding aan planners en servicemonteurs;
• Je optimaliseert planningsprocessen en implementeert verbeteringen om reactietijden te verkorten;
• Je onderhoudt klantcontacten en rapporteert voortgang en knelpunten aan het management;
• Je werkt aan mechanische en elektrische componenten van productiemachines, verdeelt je tijd tussen preventief onderhoud, installatie en hoogcomplexe storingsanalyse en stemt werkzaamheden af met engineering en projectmanagement;

Functie-eisen:

• HBO-werk- en denkniveau bij voorkeur in Technische Bedrijfskunde of vergelijkbare opleiding;
• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring in service, planning of technische operatie in de maakindustrie;
• Aantoonbare leidinggevende ervaring met het aansturen van een team;
• Ervaring met planningstools en ERP-systemen en het opzetten van structurele werkprocessen;
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en bij voorkeur Engels;
• Praktische instelling en klantgerichtheid met vermogen om prioriteiten te stellen;
• In het bezit van rijbewijs B voor incidentele verplaatsingen;

Wij bieden:

• Salaris: €2800 - €5500 per maand;
• Contract: Detavast, 40 uur per week;
• 25 vakantiedagen per jaar;
• Doorgroeimogelijkheden en ruimte voor professionele ontwikkeling;
• Pensioenregeling;
• Reiskostenvergoeding;
• Bedrijfskleding en PBM worden verstrekt;
• Werkbus beschikbaar en mag mee naar huis;
• Opleidingen worden volledig vergoed en vinden deels tijdens werktijd plaats;