Stap in de wereld van Schiphol als Travel Support Specialist! Duik in de bruisende wereld van de luchthaven, waar vliegavonturen en reizigersverhalen elkaar kruisen. Dagelijks vliegen duizenden zakenmensen en vakantiegangers van en naar hun bestemming. Als Travel Support Specialist in Amsterdam ben jij de snelle reactie op onverwachte wendingen, van een verloren paspoort tot vragen over een last-minute vluchtwijziging.
Jouw werk als Travel Support Specialist Schiphol
Via videocalls, face-to-face contact of het omroepsysteem van Schiphol zorg jij dat reizigers moeiteloos de wereld rondvliegen. Je werkt op de luchthaven Schiphol, het kloppend hart van reizen, waar je nauw samenwerkt met collega's zoals hospitality specialisten, airline medewerkers en de marechaussee. Je voorziet reizigers van de juiste informatie, deelt jouw kennis met collega's om de klantbeleving te verbeteren en bent het visitekaartje van Royal Schiphol Group.
Werktijden
Je bent flexibel inzetbaar voor deze functie in Amsterdam. De werktijden zijn als volgt:
- Je werkt in shifts van 8 uur;
- De werktijden liggen tussen 06:00 uur en 23:00 uur;
- Je bent beschikbaar op maandag tot en met zondag (overdag, 's avonds en in het weekend).
Heb jij een passie voor het oplossen van complexe vraagstukken, het geruststellen van gestreste reizigers en een diepgewortelde affiniteit met Schiphol? Dan is deze baan jouw ticket naar een droombaan! Houd er rekening mee dat een screening bij de AIVD onderdeel is van het proces en dat je taalvaardigheid wordt getest met een geluidsopname.
Wat wij bieden- Een salaris van € 16,77 bruto per uur excl. De vele toeslagen die er nog bovenop komen;
- Toeslagen voor werken in de weekenden en op feestdagen;
- Min-max contracten van 16-24 uur, 24-32 uur of 32-40 uur per week;
- Intensieve merk-, product- en klanttrainingen om een echte ambassadeur te worden;
- Een goede reiskostenvergoeding en een pensioenregeling;
- Een dynamische, open en informele werkomgeving.
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Je spreekt vloeiend Nederlands, Engels én een derde taal (bijv. Duits, Frans of Spaans);
- Je bent flexibel inzetbaar overdag, 's avonds en in het weekend;
- Een servicegerichte persoonlijkheid en stressbestendigheid;
- Ervaring als stewardess, host of een vergelijkbare rol op Schiphol is een pre;
#indebuurt #travel #schiphol
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO Plaats Schiphol Werkuren per week 24 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €16,77 per uur Verantwoordelijk voor Als Travel Support Specialist op Schiphol help je reizigers met uiteenlopende vragen en problemen via videocalls, face-to-face contact en het omroepsysteem. Gepubliceerd op 22-07-2026€16,77 per uur