Wil jij mensen helpen op momenten waarop ze jouw ondersteuning goed kunnen gebruiken? Heb je ervaring met reisverzekeringen en krijg je energie van klantcontact? Dan is deze tijdelijke functie als service medewerker reisverzekeringen bij a.s.r. In Utrecht een mooie kans. Als service medewerker ben je de redder in nood voor klanten met schade aan hun reisverzekering, en zorg je ervoor dat ze snel en goed geholpen worden. Geen dag is hetzelfde, want je springt van het ene naar het andere gesprek en zorgt dat alles tot in de puntjes geregeld is.
Wat ga je doen?
- Beantwoord vragen van klanten over schades aan hun reisverzekering.
- Registreer nieuwe schademeldingen en leg helder de vervolgstappen uit.
- Verzamel de juiste informatie en zorg dat dossiers compleet zijn.
- Verwerk alle gegevens zorgvuldig in het systeem.
Wie ben jij?
Jij bent iemand die energie krijgt van klantcontact en comfortabel schakelt tussen telefoongesprekken en administratieve taken. Je hebt ervaring met reisverzekeringen of hebt gewerkt in de reisbranche, waardoor je snel kunt meedraaien. Klantgericht, nauwkeurig en stressbestendig zijn woorden die jou omschrijven. Je blijft rustig, zelfs als het even druk is, en bezorgt klanten altijd een prettige ervaring. En het belangrijkste: je bent per direct beschikbaar voor deze tijdelijke, opdracht in Utrecht.
Wat wij bieden- Een aantrekkelijk uurloon van € 18,29, oplopend tot € 19,81 met dertiende maand.
- Volledige reiskostenvergoeding (€ 0,25/km of OV).
- Werkweek flexibel in te delen, vanaf 24 uur.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- De kans om mensen echt te helpen.
- Werken in een betrokken team.
- Een prettige werksfeer in Utrecht.
- Waardevolle ervaring opdoen bij a.s.r.
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Ervaring in de reisbranche;
- Klantcontact is jouw passie;
- Werkt nauwkeurig en gestructureerd;
- Bent behulpzaam en oplossingsgericht;
- Minimaal 24 uur per week beschikbaar;
- Ervaring met reisverzekeringen is een pre;
€18,29 per uur