ICT Specialist Modern Workplace

Als ICT Specialist binnen de vakgroep Modern Workplace zorg je er samen met je collega's voor dat ruim 4.600 eindgebruikers dagelijks kunnen beschikken over een stabiele, veilige en moderne digitale werkomgeving. Je werkt in een team van 56 ICT-professionals en levert een belangrijke bijdrage aan de continuïteit en doorontwikkeling van de ICT-dienstverlening voor de gemeente Leeuwarden en aangesloten samenwerkingspartners. Daarnaast: - Ben je verantwoordelijk voor het ontwerpen, ontwikkelen en beheren van onderdelen van onze infrastructuur en Microsoft 365-omgeving; - Werk je zowel aan de bestaande on-premise infrastructuur als aan cloudoplossingen binnen Microsoft 365; - Beheer en optimaliseer je omgevingen gebaseerd op Windows Server, Exchange SE en Active Directory; - Werk je met Microsoft 365-producten zoals Exchange Online, Microsoft Teams, SharePoint Online, Defender, Intune en Microsoft Entra ID; - Los je incidenten, complexe storingen, gebruikersvragen en serviceverzoeken op; - Ondersteun je bij rapportageverzoeken en technische vraagstukken; - Bewaak je de kwaliteit van technische documentatie, offertes en wijzigingsvoorstellen; - Ben je hét aanspreekpunt voor collega's, beheerders en leveranciers binnen jouw vakgebied; - Werk je nauw samen met specialisten binnen en buiten de ICT-afdeling om de infrastructuur optimaal beschikbaar, veilig en toekomstbestendig te houden.