Heb jij een groot hart voor mensen en ben je een geboren motivator? Als Manager klantenservice in Eindhoven word jij het kloppende hart van een energiek klantcontactcentrum. Je zorgt er niet alleen voor dat de planning klopt, maar vooral dat iedereen met een glimlach naar het werk komt. Jouw mensgerichte aanpak maakt van deze tijdelijke uitdaging een inspirerende reis voor het hele team.
Wat worden jouw taken?- Coachen, inspireren en begeleiden van de klantenservice medewerkers;
- Creëren van een positieve en open werksfeer op de afdeling;
- Voeren van voortgangsgesprekken en stimuleren van persoonlijke groei;
- Fungeren als het centrale, vertrouwde aanspreekpunt voor het team.
Je bent een empathische en communicatief sterke leider met hbo-niveau die gelooft dat een tevreden team leidt tot tevreden klanten. Je hebt een natuurlijke gunfactor en bent sterk in het verbinden van mensen. Met jouw enthousiasme weet je medewerkers te motiveren, talenten te ontdekken en een fijne werkomgeving te waarborgen.
Wat wij bieden- Een salaris van € 3826 - €5359 op basis van 36 uur;
- De kans om processen te optimaliseren met de Lean-methodiek;
- Veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief;
- Een uitdagende tijdelijke functie met kans op uitloop;
- Een belangrijke rol in een organisatie die ertoe doet;
- De mogelijkheid om jouw team aan te sturen en te coachen;
- Werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is.
- HBO werk- en denkniveau en sterke sociale vaardigheden;
- Ervaring met het situationeel aansturen en coachen van teams;
- Gedreven om het beste resultaat te bereiken.
€3826 - €5359 per maand