Als medewerker frontoffice pensioenen draag je bij aan de dagelijkse klantbediening van verzekerde regelingen, zoals de Premie Pensioen Instelling regeling van a.s.r. Je werkt in een dynamisch team van ongeveer 40 collega’s en helpt werkgevers en werknemers met uiteenlopende pensioenkwesties. Geen enkele dag is hetzelfde, en je krijgt de kans om je kennis en vaardigheden te ontwikkelen in een sector die altijd in beweging is. Dankzij een gedegen inwerktraject en begeleiding kun je snel aan de slag, zelfs als pensioenen nieuw voor je zijn.
Wat je gaat doen:
- Telefonisch: beantwoorden van klantvragen over pensioenen en regelingen.
- E-mail: beantwoorden van schriftelijke vragen van klanten.
- Administratie: uitvoeren van administratieve werkzaamheden rondom pensioenregelingen.
- Samenwerking: met collega’s om complexe vraagstukken op te lossen.
- Klantbeleving: actief bijdragen aan een positieve ervaring voor klanten en een goede teamdynamiek.
Bij TKP Pensioen geloven we in het ondersteunen van jouw professionele en persoonlijke groei. We bieden je een werkomgeving waarin je kunt leren, ontwikkelen en een gezonde balans tussen werk en privé kunt behouden.
- Bruto uurloon van €18,29, exclusief eindejaarsuitkering.
- Tijdelijk jaarcontract met kans op verlenging.
- Flexibele werktijden, minimaal 32 uur per week.
- Hybride werken mogelijk na twee maanden inwerken.
- 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen per jaar.
- Thuiswerkvergoeding van €8,31 per week.
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer, max. €27,60 per dag.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingskansen.
We zoeken een klantgerichte professional die leergierig is en graag samenwerkt in een dynamische pensioenomgeving.
- HBO-werk- en denkniveau, afgeronde HBO-opleiding vereist.
- Minimaal 32 uur per week beschikbaar.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
- Empathisch en klantgericht in communicatie.
- Proactieve teamplayer met een leergierige instelling.
TKP Pensioen, gevestigd in Groningen, is al meer dan 30 jaar een betrouwbare partner in pensioenuitvoering. Onze missie is helder: pensioenen eenvoudig en toegankelijk maken voor iedereen. Met kernwaarden zoals samenwerking, innovatie en betrokkenheid creëren we een omgeving waarin zowel klanten als medewerkers kunnen groeien.
Bij TKP werk je in een dynamische sector waar jouw ontwikkeling centraal staat. We investeren in jouw kennis en vaardigheden, terwijl we een gezonde balans tussen werk en privé stimuleren. Onze open en vooruitstrevende cultuur biedt ruimte voor initiatief en persoonlijke groei.
Klaar om jouw talenten in te zetten bij een organisatie die écht het verschil maakt?
€18.29 hourly