You must speak fluent Dutch for this vacancy.
Zin in een baan waarin je het verschil maakt voor duizenden mensen? Als Medewerker Klantenservice bij VodafoneZiggo in Nijmegen ben jij de held(in) die klanten blij maakt met antwoorden op hun vragen over internet, tv of mobiel. Elk gesprek is uniek. Je luistert echt, denkt mee en zorgt ervoor dat iedereen met een glimlach ophangt. Zelfs als iemand even een mindere dag heeft, blijf jij rustig en supervriendelijk. Dit is jouw kans om te starten in een toffe functie met veel flexibiliteit!
Jouw taken als Medewerker Klantenservice
- Beantwoord vragen over internet, tv en mobiele abonnementen.
- Luister naar de klant en geef advies op maat.
- Los problemen op met een positieve instelling.
- Zorg voor blije klanten na elk gesprek.
Bij VodafoneZiggo werk je voor een van de grootste namen in Nederland op het gebied van communicatie en entertainment. Ze verbinden mensen en zorgen ervoor dat iedereen kan genieten van supersnel internet, de beste tv en mobiele vrijheid.
Wie ben jij?
Jij bent iemand die energie krijgt van mensen helpen. Je bent positief ingesteld, hebt een open houding en vindt het leuk om de uitdaging aan te gaan. Je denkt in oplossingen, niet in problemen, en weet met jouw vriendelijkheid elke beller een goed gevoel te geven. Of je nu net van school komt of al wat werkervaring hebt, als je gemotiveerd bent en graag aan de slag wilt in een praktische functie, dan pas je perfect in ons team in Nijmegen!
De opleidingsklassen starten op 27 juli en 24 augustus.
Wat wij bieden- Een bruto maandsalaris van €3239,- o.b.v. 40 uur (inclusief 14,95% benefit budget);
- De training is onderdeel van het inwerktraject;
- Jij komt direct op contract bij VodafoneZiggo, met uitzicht op een vast contract;
- Een Vodafone abonnement, dat je ook privé mag gebruiken;
- Een NS-Business Card naar keuze, waarmee je ook privé mag reizen;
- Unlimited Learning! Kies uit duizenden cursussen, trainingen en opleidingen, betaald door je werkgever;
- Werken bij een vernieuwend en snelgroeiend bedrijf waar je écht de mogelijkheid hebt om door te groeien!
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Jij hebt ervaring met telefonisch klantcontact;
- Je hebt een open karakter, bent sociaal en creatief;
- Jij hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
€3239 per maand