In deze functie als telefonist(e) in Apeldoorn speel je een centrale rol in het klantcontact van een bekende speler binnen de tuinbranche. Jij zorgt ervoor dat elke klant die belt zich gehoord en geholpen voelt. Je werkt nauw samen met je collega’s en draagt bij aan een soepel verlopende communicatie. Jouw dag bestaat uit:
- Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken op een vriendelijke en professionele manier;
- Klanten te woord staan en hen zo goed mogelijk helpen met hun vragen;
- Doorverbinden naar de juiste collega wanneer je de vraag niet zelf kunt beantwoorden;
- Vastleggen van belangrijke informatie in het systeem;
- Signaleren van terugkerende vragen en deze delen binnen het team.
- Minimaal vmbo werk- en denkniveau;
- Ervaring als telefonist(e), receptionist(e) of vergelijkbare functie is een pré;
- Klantgerichte en vriendelijke houding;
- Goede communicatieve vaardigheden;
- Een bruto maandsalaris tussen €2700 en €2800 op basis van 40 uur;
- Fulltime dienstverband van 40 uur per week;
- Werken in een enthousiast team binnen een groeiende organisatie;
- Mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen binnen het klantcontact;
- Reiskostenvergoeding en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
Deze organisatie is actief in de handel en verkoop van tuinproducten. Met een flink team collega’s werken jullie samen in een informele sfeer, waarbij klantgerichtheid en service voorop staan. Je komt terecht in een omgeving waar samenwerken en betrokkenheid belangrijk zijn.