Zoek jij een baan die echt goed verdient? Kom werken als Behoud Specialist bij NRC in Amsterdam! Als Behoud Specialist ben jij het aanspreekpunt voor abonnees van NRC. Je voert waardevolle gesprekken, achterhaalt de behoeften van klanten en zoekt naar passende oplossingen die bijdragen aan een positieve klantbeleving.
Jouw werkzaamheden
Als Behoud Specialist ga je in gesprek met abonnees en help je hen bij vragen over hun abonnement. Je luistert aandachtig naar hun situatie, bespreekt de verschillende mogelijkheden binnen het abonnement en denkt actief mee over passende oplossingen. Met jouw klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat abonnees zich gehoord voelen en tevreden blijven. Zo draag je bij aan een positieve klantervaring en bouw je mee aan langdurige klantrelaties.
Wie ben jij?
Je bent sociaal, servicegericht en voelt je comfortabel aan de telefoon. Je kunt je goed verplaatsen in anderen en weet met jouw communicatieve vaardigheden vertrouwen op te bouwen. Hierdoor help je abonnees niet alleen met hun vraag, maar zorg je ook voor een positieve ervaring.
Wat wij bieden- Een aantrekkelijk salaris van €16,82 per uur;
- Flexibele werktijden, perfect te combineren;
- Deels thuiswerken (40%) voor extra gemak;
- Een laptop en headset voor comfortabel werk;
- Vergoeding van je reiskosten;
- Volop kansen om door te groeien;
- Werken in een gezellig en ondersteunend team.
- Mbo niveau 4 diploma op zak;
- Ervaren in klantcontact;
- Spreekt vloeiend Nederlands;
- Starten op dinsdag 30 juni.
#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Amsterdam Werkuren per week 24 - 36 Dienstverbanden Parttime (overdag), Thuiswerk Salarisindicatie €16,82 per uur Verantwoordelijk voor Als Behoud Specialist help je abonnees door naar hun wensen te luisteren en passende oplossingen aan te bieden. Gepubliceerd op 11-06-2026€16,82 per uur