Change Manager ICT

Geen week is hetzelfde, maar jouw focus is helder: grip houden op verandering. Je houdt overzicht, stuurt bij waar nodig en zorgt dat besluitvorming goed wordt voorbereid en gedragen. Je houdt je onder andere bezig met: * Het continu verbeteren van het changemanagementproces, inclusief formats, werkwijzen en procedures. * Actief toezien op en sturen op naleving van het proces. * Beoordelen, prioriteren en besluiten over wijzigingsverzoeken op basis van impact, risico’s, wet- en regelgeving, beleid en architectuurkaders. * Voorzitten van het Change Advisory Board (CAB), inclusief voorbereiding van overleggen en het borgen van volledige en correcte besluitdocumentatie. * Toetsen van wijzigingsvoorstellen op volledigheid, logica en uitvoerbaarheid. * Organiseren van afstemming met onder andere security, beheer, architectuur, projecten en businessvertegenwoordigers. * Coördineren van spoedwijzigingen en optreden als lid of ondersteuner van het CERT-GM bij acute verstoringen. * Evalueren van doorgevoerde wijzigingen en vertalen van inzichten naar concrete verbetermaatregelen. * Jaarlijkse actualisatie van procesdocumentatie, standaardwijzigingen en stuurmethodiek. * Rapporteren over proceskwaliteit aan de hand van KPI’s en tijdig bijsturen wanneer resultaten achterblijven. * Fungeren als kwaliteitsbewaker en als aanspreekpunt voor medewerkers, MT I&A, CISO en de CIO.