Automatische incasso's. Wat een uitkomst. Met één eenvoudige bankmachtiging kunnen bedrijven vaste, voorspelbare kosten automatisch van een rekening afschrijven. Denk aan een Netflix-abbonement, maar ook jouw maandelijkse sportschoolkosten. Maar hoe werkt dat eigenlijk achter de schermen?
Op de SEPA Incasso-afdeling van ABN AMRO gebeurt het echte werk. Hier worden alle SEPA-incassocontracten van zakelijke klanten beheerd en gecontroleerd. Denk aan grote energiemaatschappijen en verzekeraars, maar ook aan de lokale ondernemer om de hoek.
Waar staat SEPA voor? SEPA staat voor Single Euro Payments Area. Dankzij dit Europese betaalsysteem kunnen betalingen en incasso's veilig, efficiënt en betrouwbaar worden verwerkt binnen Europa. Bij automatische incasso's komen verschillende risico's kijken, zowel voor de betaler als voor de bank. Daarom worden op deze afdeling contracten zorgvuldig gecontroleerd en beheerd. Er wordt onder andere gekeken of de afgesproken limieten nog aansluiten bij de daadwerkelijke incassoactiviteiten van de klant. Hierbij spelen factoren zoals incassovolumes, betaalgedrag en bedrijfsontwikkelingen een belangrijke rol.
Hoe ziet jouw werkdag eruit?Als Medewerker SEPA Incasso houd je je onder andere bezig met:
- Het controleren, beheren en actualiseren van SEPA-incassocontracten.
- Het beoordelen of ingestelde limieten nog actueel, passend en correct zijn.
- Het bespreken van jouw bevindingen met klanten en het geven van passend advies binnen de mogelijkheden van de bank.
- Het vastleggen van jouw analyses en bevindingen in klantdossiers.
- Het zorgen voor een correcte en zorgvuldige administratieve afhandeling.
In deze functie combineer je administratieve nauwkeurigheid met klantcontact, analyse en advies. Zo lever je een belangrijke bijdrage aan een veilig en betrouwbaar betalingsverkeer voor zowel de klant als de bank.
Wat bieden we jouBij ons krijg je niet alleen een uitdagende baan, maar ook de ondersteuning en middelen om jezelf professioneel en persoonlijk te ontwikkelen. We zetten ons in voor jouw groei en welzijn, zodat je het beste uit jezelf kunt halen.
- Salaris tussen €18 en €20 per uur, afhankelijk van ervaring.
- Daarnaast heb jij ook nog 11% flexbudget wat jij per gewerkt uur op bouwt en elk moment kan laten uitbetalen!
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Parttime werkweek van 16 uur.
- Thuiswerkvergoeding van €3 per dag en €25 internetvergoeding per maand.
- Volledige reiskostenvergoeding voor OV of €0,23 per kilometer met de auto.
- Een laptop in bruikleen voor professioneel gebruik.
- Mogelijkheid om deels thuis te werken na de inwerkperiode.
We zoeken een leergierige en flexibele professional met sterke communicatieve vaardigheden en een scherp oog voor detail.
- HBO werk- en denkniveau of afgeronde mbo-opleiding.
- Ervaring met klantcontact, zowel telefonisch als via beeldbellen
- grote pré als jij ervaring hebt met zakelijk klantcontact
- Snel nieuwe systemen kunnen leren en toepassen.
- Flexibel en in staat om snel te schakelen.
- Empathisch en communicatief sterk, ook bij weerstand.
ABN AMRO, gevestigd in Amsterdam, is een toonaangevende bank met een rijke geschiedenis en een sterke focus op innovatie en duurzaamheid. Onze missie is om klanten op een verantwoorde en transparante manier te ondersteunen bij hun financiële doelen, terwijl we bijdragen aan een inclusieve en toekomstbestendige samenleving.
Bij ABN AMRO hechten we veel waarde aan persoonlijke en professionele groei. Met uitgebreide opleidingsprogramma's, coaching en een cultuur van samenwerking bieden we een omgeving waarin je kunt excelleren. Bovendien staan werk-privébalans en welzijn van onze medewerkers centraal.
Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten bij een organisatie die écht investeert in jouw ontwikkeling?
€18.00 - €20.00 hourly