Service Adviseur

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Amsterdam.

Dit bedrijf is actief in de automotive- en transportsector en biedt onderhouds- en reparatiediensten voor bedrijfsvoertuigen. De organisatie levert klantgerichte service en technische ondersteuning aan chauffeurs en wagenparkbeheerders in de regio Amsterdam. De werkomgeving bestaat uit een professionele werkplaats waar veiligheid, betrouwbaarheid en efficiëntie centraal staan. In deze context voert het team onderhoud, reparaties en inspecties uit aan bedrijfsvoertuigen en ondersteunt de organisatie klanten bij operationele vraagstukken rond wagenparkbeheer. De rol van Service Adviseur is van groot belang voor de dagelijkse operatie: deze functie combineert direct klantcontact met het coördineren van werkplaatsactiviteiten en het uitvoeren van administratieve taken. Medewerkers plannen werkzaamheden, communiceren over voortgang en kosten, en zorgen dat monteurs duidelijke instructies krijgen om veilig en efficiënt te werken. Er is ruimte voor professionele ontwikkeling en interne scholing om technische en planningsvaardigheden verder te versterken. De salarisindicatie bedraagt €2700 - €4500 per maand en secundaire arbeidsvoorwaarden omvatten onder meer opleidingsmogelijkheden, vakantiegeld en een pensioenregeling.

Wil jij in regio Amsterdam tot €4500 verdienen als Service Adviseur? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Service Adviseur ben je verantwoordelijk voor het ontvangen van klanten, het vastleggen van wensen en het plannen van werkzaamheden;
• Je informeert klanten over kosten, tijdsduur en noodzakelijke reparaties als Service Adviseur;
• Je maakt werkopdrachten en instrueert monteurs om reparaties efficiënt en veilig uit te voeren;
• Je plant onderhoud en bewaakt doorlooptijden en zorgt voor correcte administratieve afhandeling;
• Je draagt bij aan kwaliteitscontrole en volgt op dat werkzaamheden voldoen aan veiligheids- en service-eisen;
• Ongeveer 50% planning en coördinatie, 30% klantcontact en 20% administratieve afhandeling als Service Adviseur, werkend in een multidisciplinair team van 8 tot 12 collega’s;

Functie-eisen:

• HBO werk- en denkniveau;
• Minimaal medior werkervaring in een klantgerichte technische rol in de automotive- of transportsector;
• Technische basiskennis van personen- of bedrijfswagens en bereidheid kennis te verdiepen;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid;
• Nauwkeurigheid en ervaring met administratieve taken zoals planning en facturatie;
• Woonachtig in de omgeving van Amsterdam of bereid te reizen naar de vestiging;

Wij bieden:

• Salaris: €2700 - €4500 per maand;
• 24 verlofdagen bij fulltime dienstverband;
• Opleidingsmogelijkheden en professionele groei;
• 8% vakantiegeld;
• Goede pensioenregeling;
• Reiskostenvergoeding;
• Opleidingsbudget van €1.500 per jaar vrij besteedbaar;
• Mobiliteitsvergoeding of zakelijke reismogelijkheden zoals lease of mobiliteitsbudget;