Field Services Engineer

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Amsterdam.

Deze organisatie is actief in de technologie- en IT-dienstensector en levert on-site services en technische ondersteuning aan zakelijke klanten in verschillende branches. De organisatie biedt operationele services die essentieel zijn voor de continuïteit van IT-omgevingen en ondersteunt bij het onderhoud en de reparatie van hardware zoals pc’s, laptops en tablets. Medewerkers werken regelmatig bij klanten op locatie in en rondom Amsterdam en dragen bij aan het oplossen van storingen, het uitvoeren van reparatieplannen en het adviseren over preventief onderhoud en systeemconfiguratie. De werkomgeving kenmerkt zich door veel klantcontact, zelfstandigheid en directe impact op de prestaties van klantomgevingen. Er is een opleidingsprogramma beschikbaar om nieuwe medewerkers de benodigde kennis, tools en processen te geven, en begeleiding door ervaren collega’s om snel operationeel te worden. Daarnaast zijn er mogelijkheden voor professionele groei door toegang tot trainingen en certificeringen binnen het brede dienstenaanbod van het bedrijf. Werken bij deze organisatie betekent een praktische, technische rol met verantwoordelijkheid voor kwaliteit en klanttevredenheid in Amsterdam.

.

Wil jij in regio Amsterdam tot €4100 verdienen als Field Services Engineer? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Field Services Engineer ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van reparaties en onderhoud bij klanten op locatie en het waarborgen van klanttevredenheid;
• Je voert dagelijks reparatieplannen uit en lost incidenten op, met name op non-IBM apparatuur zoals pc’s, laptops en tablets als Field Services Engineer;
• Je adviseert klanten over preventief onderhoud, configuratie en omgevingsfactoren;
• Je coördineert ondersteuning en communiceert met interne teams om problemen structureel op te lossen;
• Je werkt zelfstandig op locatie en draagt bij aan kwaliteitsverbetering en klantrelaties;
• Je werkt binnen vaste regio’s rond Amsterdam en maakt deel uit van een serviceteam van circa 10-15 collega’s met nauwe samenwerking met engineering en projectmanagement;

Functie-eisen:

• MBO Elektrotechniek of vergelijkbare technische opleiding;
• Aantoonbare affiniteit met techniek en ervaring met hardware reparatie of onderhoud, junior niveau is voldoende;
• Klantgericht en communicatief vaardig in het Nederlands en Engels;
• In staat om zelfstandig te werken en dagelijks op pad te zijn;
• Rijbewijs B is verplicht;
• Probleemoplossend vermogen en nauwkeurigheid bij service en reparatie;

Wij bieden:

• Salaris: €2650 - €4100 per maand;
• Fulltime dienstverband;
• Vakantiedagen: 25 per jaar;
• Auto van de zaak voor klantbezoeken;
• Doorgroeimogelijkheden en opleidingsbudget;
• Reiskostenvergoeding en pensioenregeling;
• Reistijd wordt als werktijd vergoed;
• Onkostenvergoeding voor klantbezoeken en declaratiegemak;
• Werk- en beschermingskleding wordt gesteld;
• Bedrijfswagen beschikbaar en mag mee naar huis;