Ben jij servicegericht, technisch onderlegd en graag in contact met gebruikers? Start als Onsite Support Medewerker in Utrecht en zorg ervoor dat eindgebruikers optimaal gebruik kunnen maken van hun IT-middelen.
In deze rol ondersteun je gebruikers bij IT-vragen en storingen op verschillende locaties. Je installeert en beheert apparatuur, lost incidenten op en zorgt ervoor dat werkplekken goed functioneren.
- Ondersteunen van eindgebruikers bij hardware- en softwarevragen
- Installeren en uitgeven van laptops, smartphones en tablets
- Oplossen van incidenten en storingen op locatie
- Registreren van wijzigingen en werkzaamheden in systemen
- Ondersteunen aan de ICT-servicebalie
- Geven van instructies aan gebruikers
- Uitvoeren van werkplekverhuizingen en projectwerkzaamheden
Je werkt binnen een grote en complexe IT-omgeving waar flexibiliteit, klantgerichtheid en samenwerking centraal staan. Dankzij jouw inzet kunnen gebruikers dagelijks probleemloos hun werkzaamheden uitvoeren.
- Een bruto maandsalaris tussen €3.087 en €4.024 , afhankelijk van jouw ervaring en kennisniveau
- Werken binnen een grote en complexe IT-omgeving met ruim 20.000 eindgebruikers
- Een afwisselende functie waarin je support, werkplekbeheer en projectwerk combineert
- Mogelijkheid om op verschillende locaties werkzaam te zijn
- Werken met moderne Microsoft-technologieën zoals Intune, Office 365 en TOPdesk
- Samenwerken met een professioneel en betrokken IT-team
- Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen IT-support en werkplekbeheer
- Hybride werken waar de werkzaamheden dit toelaten
- Minimaal mbo niveau 4 ICT diploma
- ITIL Foundation v3 of nieuwer gecertificeerd
- In het bezit van rijbewijs B
- Minimaal 2 jaar ervaring als Onsite Support Medewerker binnen een complexe IT-omgeving
- Minimaal 2 jaar ervaring met het zelfstandig draaien van een ICT-servicebalie
- Ervaring met Windows, Office 365, Microsoft Intune en TOPdesk
- Klantgerichte en flexibele werkhouding
Salarisomschrijving
€3000 - €4000 per maand