Customer Service Officer Internationaal (CS1)

Wat ga je precies doen

Als Customer Service Officer Internationaal ben jij de spil tussen klanten en logistiek, van de Benelux tot ver daarbuiten. Jij houdt het overzicht, regelt exportdocumentatie en zorgt dat alles op rolletjes loopt. Problemen? Die los jij sneller op dan een pakketje verzonden wordt. En dat allemaal in een gezellig team waar samenwerken centraal staat!

Jouw verantwoordelijkheden:

• Professioneel en snel beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail;
• Coördineren en afstemmen van exportdocumentatie en oorsprongverklaringen;
• Zelfstandig afhandelen van klachten en nauwkeurig monitoren van leveringen;
• Actief samenwerken met collega’s om een uitstekende service te garanderen;
• Bijdragen aan een informele en samenwerkingsgerichte werksfeer.

Wat bieden we jou Bij ons maak je impact met je werk. Je krijgt goede voorwaarden én de kans om jezelf te blijven ontwikkelen. Zo groei je niet alleen in je functie, maar ook als persoon.

• Salaris tussen €3.137,06 en €4.098,65 per maand, afhankelijk van jouw ervaring en expertise;
• Een vast contract, zodat je direct zekerheid hebt;
• Fulltime dienstverband van 32 tot 40 uur per week, met ruimte voor flexibiliteit;
• 25 vakantiedagen en 11,5 ADV-dagen om een goede werk-privébalans te behouden;
• Eindejaarsuitkering van 8,33% als extra waardering voor jouw inzet;
• Ruime mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en groei, inclusief trainingen en opleidingen.

Functie-eisen We zoeken een nauwkeurige en klantgerichte aanpakker die weet hoe exportprocessen werken. Jij schakelt snel, denkt vooruit en houdt altijd het overzicht. Met jouw proactieve houding zorg je dat alles soepel verloopt voor klant en team!

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in relevante richting;
• Minimaal 3-5 jaar ervaring in export en logistiek;
• Ervaring met ERP- en CRM-systemen, snel lerend in nieuwe tools;
• Uitstekende beheersing van Nederlands,Engels en basis Frans;
• Beschikbaar voor 32-40 uur per week, flexibel inzetbaar.

Over het bedrijf In Oss werk je elke dag aan medische producten die écht impact maken, van de operatiekamer tot de intensive care. Samen met een betrokken team zorg jij ervoor dat achter de schermen alles perfect geregeld is, zodat zorgprofessionals hun werk optimaal kunnen doen.

Je komt terecht in een informele werkomgeving waar je jezelf kunt zijn, collega’s voor elkaar klaarstaan en successen samen worden gevierd. Ondertussen krijg je volop ruimte om te groeien, nieuwe dingen te leren en het beste uit jezelf te halen.

Klaar om jouw talent in te zetten op een plek waar jouw werk er toe doet?