Customer Service Officer Internationaal (CS1)

Wat ga je precies doen Als customer service officer internationaal ben jij het aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat logistieke processen soepel verlopen. Je werkt nauw samen met collega’s om een uitstekende service te bieden en speelt een belangrijke rol in het coördineren van exportdocumentatie. Jouw werk draagt direct bij aan de tevredenheid van klanten in de Benelux, EU en daarbuiten. Dit is een dynamische functie waarin je jouw talenten voor klantcontact, multitasking en probleemoplossing volledig kunt benutten.

• Klantvragen professioneel en snel beantwoorden via telefoon en e-mail;
• Exportdocumentatie en oorsprongverklaringen regelen en afstemmen;
• Klachten zelfstandig afhandelen en leveringen nauwkeurig monitoren;
• Samenwerken met een team van 9 collega’s om topservice te garanderen;
• Bijdragen aan een informele en samenwerkingsgerichte werksfeer.

Wat bieden we jou hier krijg je kans om te groeien in een professionele en mensgerichte omgeving. We bieden je een pakket aan voordelen dat jouw werk- en privéleven ondersteunt en jouw ontwikkeling stimuleert.

• Salaris tussen €3.137,06 en €4.098,65 per maand;
• Vast contract bij onze opdrachtgever;
• Fulltime dienstverband van 32 tot 40 uur per week;
• 25 vakantiedagen en 11,5 ADV-dagen;
• Eindejaarsuitkering van 8,33%;
• Ruimte voor professionele ontwikkeling en groei.

Functie-eisen We zoeken een klantgerichte professional met ervaring in exportprocessen en een proactieve instelling.

• HBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 3-5 jaar relevante werkervaring;
• Ervaring met ERP- en CRM-systemen;
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels; Frans is een pré;
• Beschikbaar voor 32-40 uur per week.

Over het bedrijf Hier werk je aan iets dat er echt toe doet. Vanuit Oss zorg jij samen met zo’n 140 collega’s voor medische producten die dagelijks in ziekenhuizen worden gebruikt. Van de operatiekamer tot de intensive care. Achter de schermen maak jij het verschil voor zorgprofessionals en patiënten.

Maar minstens zo belangrijk is de sfeer. Ze zijn een betrokken club waar mensen vooropstaan, je kunt jezelf zijn en hier is samenwerken vanzelfsprekend. Je helpt elkaar, denkt mee en vieren samen onze successen. Je staat er nooit alleen voor. Daarnaast krijg je alle ruimte om te groeien. Of je nu aan het begin van je carrière staat of al ervaring meebrengt: ze investeren in jouw ontwikkeling en kijken samen naar wat bij jou past. Kortom: een plek waar je elke dag met plezier naartoe gaat en waar je werk er echt toe doet.