Senior Communicatieadviseur strategisch communicatieadvies burgers/medewerkers

Als communicatieadviseur (senior) maak je deel uit van Team Clarus binnen Buitengewone Zaken Blauw (BZB). Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen, coördineren en realiseren van communicatie binnen complexe en maatschappelijk gevoelige projecten. Je opereert in een omgeving met grote politieke, bestuurlijke en maatschappelijke gevoeligheid. Je zorgt dat communicatie niet alleen inhoudelijk klopt, maar ook bijdraagt aan vertrouwen, duidelijkheid en begrip bij burgers, medewerkers en andere betrokken doelgroepen.

Je geeft strategisch communicatieadvies over de inzet van communicatiemiddelen, doelgroepbenadering, boodschap, tone of voice, timing en kanalen. Je zorgt dat communicatie integraal onderdeel is van de projectaanpak en aansluit op de bredere communicatiestrategie en burgerreis. Daarbij vertaal je complexe informatie naar heldere, toegankelijke en empathische communicatie.

Je ontwikkelt communicatieplannen en bent verantwoordelijk voor de regie en uitvoering van communicatieactiviteiten binnen projecten. Daarbij werk je nauw samen met inhoudsdeskundigen, projectteams en andere stakeholders binnen en buiten BZB. Je bewaakt de kwaliteit, consistentie en begrijpelijkheid van communicatie-uitingen, waaronder webcontent, presentaties, dialoogondersteuning en interne communicatie. Daarbij heb je nadrukkelijk aandacht voor B1-niveau, empathische communicatie en aansluiting op de behoeften van burgers en medewerkers.

Je hebt ervaring met interactieve communicatie en weet hoe je doelgroepen effectief informeert, betrekt en ondersteunt binnen complexe trajecten en veranderprocessen. Je blijft ook onder hoge werkdruk, tijdsdruk en bij uiteenlopende belangen zorgvuldig, doelgericht en consistent functioneren. Je werkt nauw samen met communicatieadviseurs, redacteuren, service designers en andere disciplines binnen Team Clarus. Je draagt actief bij aan kennisdeling, afstemming en verdere professionalisering van communicatie binnen BZB.

Buitengewone Zaken Blauw (BZB), gevestigd in Apeldoorn, is een unieke directie binnen de Belastingdienst die zich inzet voor herstel en genoegdoening voor burgers die zijn geraakt door fouten van de overheid. Met zorgvuldigheid, empathie en betrouwbaarheid staan wij centraal in complexe en maatschappelijk gevoelige dossiers.

Bij BZB werk je in een dynamische omgeving waar innovatie en samenwerking hand in hand gaan. Ons communicatieteam, Team Clarus, speelt een cruciale rol in het waarborgen van begrijpelijke en empathische communicatie, met oog voor de menselijke maat.

Ben jij klaar om met jouw expertise bij te dragen aan betekenisvol herstelwerk?

Eisen

• Je beschikt over WO werk- en denkniveau. Dit is aantoonbaar door een afgeronde WO-opleiding of door minimaal 6 jaar werkervaring als communicatieadviseur of soortgelijke rol.
• Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring met strategisch communicatieadvies gericht op burgers, medewerkers en andere stakeholders.
• Je hebt aantoonbare werkervaring binnen een overheidsorganisatie of vergelijkbare bestuurlijke omgeving.
• Je hebt aantoonbare ervaring met het ontwikkelen en realiseren van communicatie binnen projecten met meerdere stakeholders, bestuurlijke gevoeligheid en hoge tijdsdruk.

Wensen

• De mate waarin je ervaring hebt met strategisch communicatieadvies binnen complexe en gevoelige dossiers. Toelichting: Binnen BZB worden namelijk complexe en maatschappelijk gevoelige dossiers uitgevoerd, waarbij zorgvuldige, begrijpelijke en betrouwbare communicatie onmisbaar is.
• De mate waarin je ervaring hebt met het aansturen en verbinden van communicatiespecialisten uit verschillende disciplines.
• De mate waarin je ervaring hebt met het realiseren van communicatieaanpakken binnen projecten onder hoge tijdsdruk.
• De mate waarin je ervaring hebt met stakeholdermanagement binnen projecten.
• De mate waarin je ervaring hebt met begrijpelijke en empathische communicatie op B1-niveau.

Competenties

• Resultaatgerichtheid
• Creativiteit
• Organiseren
• Flexibiliteit
• Stressbestendigheid

Tijdelijke opdracht voor 24-36 uur per week

Startdatum: 1 juli 2026

Duur: 6 maanden

Standplaats: Den Haag

Niveau: senior

Geschikt voor: detachering

Reageren voor: 8 juni

Gesprekken: datum volgt

Wat we jou kunnen bieden?

• Wanneer je kiest voor detachering, treed je in dienst bij USG MarCom op basis van een projectduur of een jaarcontract, met kans op een vaste aanstelling. Daarbij bieden wij jou o.a. Het volgende:
• Gelijke beloning volgens de CAO van de opdrachtgever (Equal Pay)
• Opbouw vakantiegeld, pensioen en vakantiedagen
• Afhankelijk van CAO opdrachtgever: Eindejaarsuitkering van 8,33% en reiskostenvergoeding
• Werken met een gepassioneerd team en opdrachtgevers met maatschappelijk doel
• We zijn vaste partner van de Rijksoverheid en bieden doorlopend uitdagende opdrachten aan.
• Bij een aantal van onze klanten zijn wij voorkeursleverancier
• Ontwikkelingsmogelijkheden: workshops, expertiseteams, opleidingsbudget en toegang tot Online Academy / SkillsTown
• Persoonlijke begeleiding, coaching, Performance Management en intervisie
• Netwerkbijeenkomsten en borrels om andere professionals te ontmoeten
• Referral bonus voor opdrachten en nieuwe collega's

Is jouw interesse gewekt? Solliciteer direct en wij nemen zo snel mogelijk contact met jou op.