Telefonist/Backoffice Medewerker (Fulltime, Heerhugowaard)

Als Telefonist/Backoffice Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en collega's. Jij neemt de telefoon aan, registreert gesprekken in ons systeem en schakelt snel wanneer je vragen direct kunt oplossen. Is er meer uitzoekwerk nodig, dan zet je het door naar de juiste collega of bel je later met de oplossing terug. Je ondersteunt daarnaast de afdeling sales support door mails te verwerken, klantgegevens nauwkeurig vast te leggen en diverse administratieve taken uit te voeren.

Op een gemiddelde werkdag start je om 08:30 uur samen met je collega's. De telefoon gaat regelmatig en jij zorgt dat iedereen snel en vriendelijk geholpen wordt. Je houdt het overzicht, schakelt tussen verschillende systemen, en stemt af met het team. Tussendoor verwerk je e-mails en ondersteun je waar nodig, zodat de afdeling soepel blijft draaien. Je werkdag eindigt om 17:00 uur, samen met het team.

Ben jij stressbestendig, klantgericht en vind je het leuk om samen te werken? Dan zoeken wij jou! Solliciteer direct en versterk ons team in Heerhugowaard.

Je komt te werken bij een gerenommeerd bouwbedrijf dat al ruim 45 jaar bestaat en bekend staat om zijn kwaliteit in dakkapellen. Op het hoofdkantoor in Noord-Holland werk je samen met een betrokken en hecht team. Alle kantoormedewerkers, van administratie tot sales support, werken op één locatie, waardoor de lijnen kort zijn en de sfeer persoonlijk en collegiaal is. Het bedrijf heeft een informele werksfeer, veel kennis en passie voor het vak, en biedt ruimte om jezelf te ontwikkelen.

• Mbo werk- en denkniveau
• Ervaring met klantcontact en/of telefooncentrale (0-5 jaar, starters en juniors welkom)
• Ervaring met CRM-systemen
• Basiskennis van MS Office (Excel, Outlook)
• Accuraat registreren van klantgegevens
• Stressbestendig en prioriteiten kunnen stellen
• Teamgericht en klantvriendelijk kunnen communiceren
• Beschikbaar voor 40 uur per week (maandag t/m vrijdag, 08:30 - 17:00 uur)

• Salaris tussen €2.800,- en €3.200,- bruto per maand (afhankelijk van ervaring)
• Fulltime dienstverband (40 uur per week)
• Vaste werktijden: 08:30 - 17:00 uur
• Reiskostenvergoeding
• 8% vakantiegeld
• 25 vakantiedagen per jaar
• Pensioenregeling
• Werken in een hecht en gezellig team op één locatie
• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden

Wil je meer weten of direct solliciteren? Neem contact op met Emiel van der Wal van Treffer Uitzendbureau Heerhugowaard via 072-5348571. We kijken uit naar jouw reactie!

Je komt te werken bij een gerenommeerd bouwbedrijf dat al ruim 45 jaar bestaat en bekend staat om zijn kwaliteit in dakkapellen. Op het hoofdkantoor in Noord-Holland werk je samen met een betrokken en hecht team. Alle kantoormedewerkers, van administratie tot sales support, werken op één locatie, waardoor de lijnen kort zijn en de sfeer persoonlijk en collegiaal is. Het bedrijf heeft een informele werksfeer, veel kennis en passie voor het vak, en biedt ruimte om jezelf te ontwikkelen.