Servicecoördinator

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Amsterdam.

Deze organisatie opereert in de installatietechniek en levert service- en onderhoudsdiensten aan zakelijke klanten in verschillende sectoren. De focus ligt op snelle respons bij storingen en op het efficiënt plannen van regulier onderhoud. De werkzaamheden vinden plaats vanuit een servicegerichte infrastructuur waarin planning, communicatie en administratieve afhandeling centraal staan. In Amsterdam werken medewerkers dagelijks samen met monteurs, externe partners, engineering en projectmanagement om opdrachten tijdig en conform kwaliteitseisen af te ronden. De rol van Servicecoördinator draait om het organiseren van technische serviceprocessen, het efficiënt inzetten van middelen en het bewaken van doorlooptijden. Er is aandacht voor professionele ontwikkeling en duidelijke doorgroeimogelijkheden binnen de serviceorganisatie, met opleidingsbudgetten en mogelijkheden om door te groeien naar meer coördinerende of specialistische functies. De salarisschaal voor deze functie bedraagt €2650 - €4600 per maand, afhankelijk van ervaring en achtergrond, en er is ruimte voor vakgerichte ontwikkeling binnen de serviceorganisatie.

Wil jij in regio Amsterdam tot €4600 verdienen als Servicecoördinator? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Servicecoördinator ben je verantwoordelijk voor het efficiënt plannen, toewijzen en bewaken van serviceopdrachten
  
  
• Als Servicecoördinator plan je en wijs je werkorders toe aan monteurs en externe partners en optimaliseer je de inzet van personeel en materialen;
• Je bewaakt de voortgang van opdrachten en stuurt bij waar nodig;
• Je communiceert helder met klanten over status, verwachtingen en vervolgstappen;
• Je coördineert storingen en regulier onderhoud en zorgt voor tijdige afronding en correcte administratieve afhandeling;
• Je stemt werkzaamheden af met engineering en projectmanagement en ondersteunt collega-planners in het team;
• Je ondersteunt servicewerk aan HVAC-, elektrotechnische en besturingsinstallaties bij zakelijke klanten in industrie, utiliteit en kantoren en voert voor ongeveer 60% regulier onderhoud en 40% storingsoplossingen uit, met werkzaamheden die vooral elektromechanisch zijn en deels softwaregerelateerd;

Functie-eisen:

• MBO niveau 4 richting Elektrotechniek, Werktuigbouwkunde of vergelijkbaar;
• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare coördinerende servicefunctie binnen installatietechniek;
• Ervaring met planning en werkorderadministratie;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding;
• Goede organisatorische vaardigheden en stressbestendigheid;
• Behendigheid met digitale administratie en standaard kantoortools;

Wij bieden:

• Salaris: €2650 - €4600 per maand;
• 25 vakantiedagen per jaar;
• Pensioenregeling volgens sectorafspraken;
• Opleidings- en ontwikkelingsbudget voor professionele groei;
• Reiskostenvergoeding;
• Directe betrokkenheid bij klantgerichte serviceprojecten;
• Reiskostenvergoeding en reistijd wordt als werktijd beschouwd;
• Werk- en beschermkleding en persoonlijke beschermmiddelen worden verstrekt;
• Opleidingen worden volledig vergoed en vinden tijdens werktijd plaats;