Als tijdelijk parttime Callcenter medewerker bij GLS in Utrecht ben jij de held van de dag voor onze klanten! Je bent het eerste gezicht en de stem van GLS en zorgt ervoor dat iedereen met een glimlach ophangt. Dit is dé kans om te starten in een superleuke functie waar geen dag hetzelfde is en je volop kansen krijgt om door te groeien. Je begint in de eerste lijn, lost problemen op en beantwoordt vragen, maar GLS heeft een compleet stappenplan klaar om jou steeds meer verantwoordelijkheden te geven. Jouw ontwikkeling staat bij ons centraal!
In je eerste week stomen we je helemaal klaar met een uitgebreide inwerkperiode. Je leert alles over GLS en hoe je onze klanten het beste kunt helpen. Daarna ga je zelfstandig aan de slag vanuit ons gezellige kantoor in Utrecht, omringd door een enthousiast team.
Wat ga je doen als Callcenter medewerker?
- Beantwoordt vragen van klanten via telefoon en e-mail.
- Lost problemen op en denkt in oplossingen.
- Maakt klanten blij met jouw hulp en service.
- Ondersteunt collega's en werkt samen in een team.
GLS is een van de grootste pakketbezorgers in Europa en staat bekend om zijn snelle en betrouwbare service. We zorgen ervoor dat pakketjes op tijd en netjes aankomen, en daar speel jij een belangrijke rol in! Bij GLS heerst een open sfeer en waarderen we jouw inbreng. We zijn een groeiend bedrijf waar volop kansen liggen.
Wie ben jij?
Jij bent een enthousiasteling die positief in het leven staat en energie krijgt van het helpen van anderen. Je bent gemotiveerd om te leren en ziet elke uitdaging als een kans. Klantgerichtheid zit in jouw bloed en je vindt het leuk om mensen een stap verder te helpen. Je bent een teamplayer, maar kunt ook prima zelfstandig aan de slag. Een universitair werk- en denkniveau is een pré, maar vooral jouw drive en leergierigheid zijn belangrijk.
Deze tijdelijke fulltime baan biedt je de kans om je te ontwikkelen binnen GLS. Je werkt vanuit Utrecht en er zijn volop doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf. We zoeken iemand die echt het verschil wil maken voor onze klanten.
Wat wij bieden- Een aantrekkelijk uurloon van €15,63 tot €17,58.
- Duidelijke paden voor persoonlijke groei en ontwikkeling.
- Volledige vergoeding van je reiskosten.
- Flexibele werktijden, perfect voor jouw planning.
- Een tijdelijke baan met kans op verlenging.
- Werken in een open en gezellige sfeer.
- De kans om direct verschil te maken voor klanten.
- Ruimte om bij te dragen aan serviceverbeteringen.
- Uitgebreide inwerkperiode en training.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau
- Positieve instelling en oplossingsgericht
- Handig met computers en leert snel nieuwe systemen
- Teamspeler, maar ook zelfstandig aan de slag
- Beschikbaar van week 23 tot week 27
- Klantgericht en behulpzaam
- Enthousiast en gemotiveerd om te leren
€15,63 - €17,58 per uur