Klantcontact medewerker meldkamer

Jij bent in deze rol hét aanspreekpunt voor parkeerders die hulp nodig hebben. Vanuit de landelijke meldkamer op kantoor in Voorburg neem je intercom-oproepen aan van mensen die in een garage of op een parkeerterrein staan en hulp nodig hebben. Je communiceert duidelijk, geeft antwoord op vragen of bedient systemen op afstand. Indien nodig schakel je de servicedienst in en stem je situaties af met jouw collega's. De meldkamer is 24/7 geopend, het is dus van belang dat je bereid bent om wisselende diensten te draaien (overdag, avond, nacht en in het weekend).

Wat kun je als klantcontact medewerker meldkamer verwachten? Wij bieden jou een afwisselende baan waarin je veel contact hebt met mensen en er ruimte is voor jouw persoonlijke ontwikkeling. De baan is al in te vullen vanaf 16 uur per week en zo goed te combineren met een studie, jouw privé situatie of andere activiteiten. Verder bieden wij jou:

• Salaris van € 14,77 exclusief toeslagen (tussen 10 - 35%, afhankelijk van de dienst)
• (Bij)baan voor lange termijn met zicht op een vast dienstverband
• Parttime functie van 16 tot 32 uur per week
• 27 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur) en extra koopopties
• Korting op je sportabonnement via bedrijfsfitness
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per km of volledige OV-vergoeding

Onze ideale kandidaat is servicegericht en flexibel ingesteld. Je kunt onder tijdsdruk functioneren en bent communicatief sterk. Verder vragen wij:

• MBO werk- en denkniveau, goede beheersing van de Nederlandse taal
• Bereidheid om in wisselende diensten te werken (dag, nacht en weekenden)
• Bereidheid om op kantoor te werken (thuis werken is in deze functie geen mogelijkheid)
• Ervaring met computers en verschillende systemen
• Verklaring omtrent gedrag (VOG) kunnen overleggen

Je werkt als klantcontact medewerker in de landelijke meldkamer van P1, een innovatief Nederlands parkeerbedrijf en onderdeel van Q-Park. De meldkamer is gevestigd op kantoor in Voorburg (goed bereikbaar met het OV). Er heerst een laagdrempelige en no-nonsense cultuur waarbij jij de ruimte krijgt het beste uit jezelf te halen! Enthousiast geworden? Reageer dan vandaag nog!